FAQ
T_LOGIN Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta?

T_REGISTER Zarejestruj się

Zarządzanie Publiczne

logotypu Uniwersytetu Jagiellońskiego

Wyniki wyszukiwania

wyszukiwarka prosta

szukaj np. “cognitive architectures” AND 1993-200 NOT Urban
wyszukiwanie zaawansowane
np. 1234-6789
np. 10.4467/16890027AP.16.022.6009
np. Uniwersytet Jagielloński

Numer 4 (8)

Udostępnij udostępnij __T_ARROW_DOWN

2009 Następne

Data publikacji: 12.10.2009

Licencja: Żadna

Redakcja

Redakcja numeru Barbara Kożuch, Piotr Kołodziejczyk

Sekretarz redakcji Ewa Bogacz-Wojtanowska

Redaktor naczelny Grażyna Prawelska-Skrzypek

Zastępca redaktor naczelnej Aleksander Noworól

Zawartość numeru

Barbara Kożuch

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 11-24

Artykuł jest poświęcony poznaniu istoty zarządzania publicznego. Szczególną uwagę zwrócono na początki refl eksji naukowej nad zarządzaniem publicznym oraz na wiele nieporozumień związanych z zarządzaniem organizacjami publicznymi. Prześledzono ewolucję koncepcji zarządzania publicznego, wyodrębniając jego modele. Istotę tego zarządzania dostrzeżono w oparciu go na powszechnie podzielanych wartościach decydujących o interesie publicznym.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Aleksander Noworól

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 25-38

Artykuł przedstawia cechy jednostek terytorialnych rozumianych jako specyfi czne rodzaje organizacji publicznych. Autor defi niuje atrybuty organizacji terytorialnych i na tym tle istotę zarządzania nimi, określanego jako „zarządzanie terytorialne”. Wskazuje typologiczne ujęcia modelu tego zarządzania, a także główne problemy zarządcze oraz wyzwania, które dzisiaj stoją przed menedżerami publicznymi.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Wioleta J. Karna

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 39-51

Opracowanie stanowi próbę przedstawienia specyfi ki zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach publicznych. Wymagało to poruszenia kwestii znaczenia działu personalnego w organizacji funkcjonującej w zmieniającym się otoczeniu oraz odpowiedzi na pytanie, co sprawiło, że zadania wykonywane przez tę komórkę uległy zmianie. Na podstawie przedstawionych w referacie rozważań wskazuje się na możliwość wzrostu roli działu personalnego w organizacjach publicznych, a także możliwość ściślejszego powiązania strategii personalnej z innymi działaniami organizacji.
Następną część referatu poświęcono analizie poszczególnych elementów procesu kadrowego oraz kierunków jej zmian.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Roman Batko

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 53-64

W artykule rozważa się konieczność zmiany modelu zarządzania urzędem gminy w związku ze wzrastającymi oczekiwaniami klientów urzędu, a także gwałtownymi zmianami w zakresie technologii informacyjnej, wykształcenia pracowników, nacisku, jaki kładzie się we współczesnym świecie na takie cechy administracji, jak: elastyczność, szybkość i przyjazność w działaniu – warunki efektywności. Wydaje się, że takim systemem integrującym różne zasoby organizacji, opartym na zarządzaniu przez cele i zarządzaniu wiedzą, a także łatwo odpowiadającym na nieustanną potrzebę zmiany, jest zarządzanie procesowe, którego podstawowe założenia i modele zaprezentowano w artykule.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Anna Tylek

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 65-80

Celem artykułu jest poznanie istoty outsourcingu jako instrumentu zarządzania w organizacjach publicznych. Dokonano historycznej analizy rozwoju outsourcingu w Polsce, zdefi niowano jego cele oraz znaczenie.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Janusz Sasak

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 81-92

W opracowaniu przedstawiono koncepcje świadczenia usług publicznych za pomocą elektronicznych kanałów komunikacyjnych. Szczególną uwagę zwrócono na elektroniczną administrację, e-zdrowie, zdalne nauczanie i elektroniczne usługi sfery kultury. Opisano podstawowe problemy związane z realizacją e-usług i czynniki wspierające ich rozwój.

Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Kamilla Noworól

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 93-105

Zasadne jest traktowanie partycypacji obywateli jako zestawu instrumentów zarządzania. Trójwymiarowe postrzeganie uczestnictwa – procesowe, prawne i narzędziowe – pozwala tworzyć spójny model planowania i wdrażania partycypacji publicznej. Proponuje się przyjąć pojęcie partycypacyjnych narzędzi zarządzania publicznego oraz przedstawia się ich typologię
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Piotr Kołodziejczyk

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 109-114

Celem artykułu jest prezentacja najważniejszych kwestii związanych z kompetentnym zarządzaniem publicznym, znajdującym odzwierciedlenie w dobrych praktykach zarządzania jednostką samorządu terytorialnego, dokonane z perspektywy doświadczeń zarządzania w Mieście Poznaniu.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Anna Krzymień Bieszka, Maria Kuśnierz, Ewa Piaszyk, Dagmara Żarska

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 115-146

Artykuł zawiera omówienie najważniejszych zmian, jakie towarzyszyły kształtowaniu procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi w Urzędzie Miasta Poznania w ciągu ostatnich lat. Na tle standardu Investor in People przedstawione są przykłady konkretnych rozwiązań w zakresie rekrutacji pracowników, wdrażania na stanowisko pracy, rozwoju zawodowego oraz modelowania systemu wynagradzania.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Anna Banaszak-Dankowska, Maria Kuśnierz, Włodzimierz Kałek

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 147-157

Artykuł opisuje ramy projektu „Kompetentny urzędnik – wyższa jakość usług w Wielkopolsce” realizowanego przez Urząd Miasta Poznania oraz 9 miejskich jednostek organizacyjnych. Szczegółowo omówiono zmiany w zakresie ZZL, jakie w związku z realizacją projektu wprowadził Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Piotr Kołodziejczyk

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 159-170

Artykuł przedstawia różne formy elastycznego zatrudnienia oraz wskazuje na możliwości ich wykorzystania w warunkach funkcjonowania instytucji publicznej. Autor przedstawia korzyści oraz zagrożenia, które mogą powstać w związku z takimi formami zatrudnienia, posługując się przykładami z Urzędu Miasta Poznania oraz miejskich jednostek organizacyjnych.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Wojciech Pelc

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 171-176

Artykuł obrazuje tło oraz uwarunkowania obsługi klientów w dowolnym urzędzie publicznym, które wyznaczają ramy dla usprawnienia procesów na podstawie nowych technologii teleinformatycznych. Autor przedstawia etapy planowania e-usług.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Konrad Zawadzki

Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 177-192

Artykuł ten zawiera szczegółowe omówienie planowania i wdrażania w Urzędzie Miasta Poznania nowej usługi dla klientów – Call Center. Opisane są poszczególne etapy projektu oraz przeszkody i trudności, jakie pojawiły się w trakcie jego realizacji. Autor przedstawia pomysły i rozwiązania, które można wziąć pod uwagę, decydując się na tego typu przedsięwzięcie; zastanawia się też, jak można rozwijać taką usługę w przyszłości.
Pobierz PDF PDF
Czytaj więcej Następne

Słowa kluczowe: zarządzanie publiczne, interes publiczny, satysfakcja obywateli, zarządzanie terytorialne, zarządzanie publiczne, administracja publiczna, zarządzanie zasobami ludzkimi, funkcja personalna, proces kadrowy, organizacje publiczne, zarządzanie procesowe (BPM), modelowanie procesów, administracja publiczna, zarządzanie urzędem gminy, sektor publiczny, zarządzanie publiczne, outsourcing, e-administracja, e-zdrowie, e-usługi publiczne, zdalne nauczanie, e-kultura, zarządzanie publiczne, instrumenty zarządzania, partycypacja, dobre praktyki, zarządzanie publiczne, samorząd terytorialny, zarządzanie zasobami ludzkimi, rekrutacja, wdrażanie na stanowisko pracy, rozwój zawodowy, system wynagradzania, projekt, proces zarządzania zasobami ludzkimi, rynek pracy, zatrudnienie, etat, realizacja zadań, e-administracja, e-usługa, relacje urzędnik–klient, obsługa teleinformatyczna, zarządzanie wiedzą, obsługa klienta, projekt, kanały informacyjne