Antoszkiewicz J.D., Pawlak Z. (2000), Techniki menedżerskie. Skuteczne zarządzanie firmą, Poltext, Warszawa.

Arveson P. (2003), A Balance Scorecard for City and County Services, Balance Scorecard Institute, Washington.

Bińczycki B. (2007), Kierunki doskonalenia procesu zarządzania zasobami ludzkimi w ad-

ministracji samorządowej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Prace naukowe z zakresu procesu zarządzania nr 727, Wydaw. AE w Krakowie, Kraków.

Bodak A. (1998), Proces zarządzania personelem – wybrane elementy, [w:] M. Gablety (red.), Potencjał pracy w przedsiębiorstwie, Wydaw. AE we Wrocławiu, Wrocław.

European Organisation for Quality (1993), Word Quality Congres, Helsinki.

Halvorsen Th., Hauknes J., Miles I., Røste R. (2005), On the Differences between Public and Private Sector Innovation, Publin Report No. D9, NIFU STEP, Oslo.

Heffron F. (1989), Organizational Theory and Public Organizations: the Political Connection, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ.

Kostera M. (1993). Strategiczne zarządzanie potencjałem społecznym organizacji. Przegląd Organizacji (1).\

Kostera M. (1997), Zarządzanie personelem, PWE, Warszawa.

Kożuch B. (2004), Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji, Placet, Warszawa.

Król H., Ludwiczyński A. (red.) (2007), Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji, PWN, Warszawa.

Lisek-Woubishet I. (1997), Między modą a koniecznością, „Personel” (2).

Listwan T. (1993), Kształtowanie kadry menedżerskiej firmy, Mimex, Wrocław.

Lyrson E. (1996), Kompendium wiedzy o gospodarce, PWN, Warszawa–Poznań.

Macek I. (1999), Zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji publicznej, [w:] A. Ferens, I. Macek (red.), Administracja i polityka. Wprowadzenie, Wydaw. Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław.

Marciniak R., Wawer M. (1998), Ewolucja ZZL w Polsce a problem rozwoju kadr komórek personalnych, [w:] S. Borkowska (red.), Menedżer u progu XXI wieku, Wydaw. WSH-E, Łódź.

Niedzielski E., Walkowiak R. (2000), Zarządzanie potencjałem społecznym w przedsiębiorstwie, Wydaw. Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.

Orczyk J. (1996), Procesy przystosowawcze w zarządzaniu kadrami w Polsce, [w:] J. Orczyk (red.), Uwarunkowania i elementy zarządzania kadrami w Polsce w latach 1990–1995, Wydaw. AE w Poznaniu, Poznań.

Pocztowski A. (1996), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Ossolineum, Wrocław.

Pocztowski A. (2007), Zarządzanie zasobami ludzkimi, PWE, Warszawa.

Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 13 marca 2007 r. w sprawie sposobu i trybu dokonywania ocen kwalifikacyjnych pracowników samorządowych (Dz.U. Nr 55, poz. 361).

Strużyna J. (2009), Kierunki doskonalenia zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach publicznych, Zarządzanie publiczne – elementy teorii i praktyki, Wydaw. AE im. K. Adamieckiego w Katowicach, Katowice.

Szczepańska K. (1994), Droga do kompleksowego zarządzania jakością, „Przegląd Organizacji” (11).

Szczupaczyński J. (1999), Miary dla kadr, „Personel” (2).

Torres-Bartyzel C. (1998), Kierowanie zasobami ludzkimi, „Serwis administracyjno-samorządowy” (5).

Wiatrak A.P. (2008), Podstawy systemu zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach publicznych – istota i kierunki jego doskonalenia, [w:] R. Przygodzka (red.), Sektor publiczny we współczesnej gospodarce, Wydaw. Uniwersytetu w Białymstoku, Białystok.

Wiatrak A.P. (2005), Strategiczne myślenie i działanie w organizacjach publicznych, „Współczesne Zarządzanie” (2).