Cel badań. Celem badań było określenie uwarunkowań zastosowania ewaluacji projektów unijnych w gminach i powiatach w Polsce: określenie skali praktyki ewaluacyjnej, sposobów stosowania ewaluacji, funkcji, jakie pełni ewaluacja, a także określenie czynników sprzyjających lub ograniczających rozwój tej praktyki.

Metodologia. Badania oparto na przeglądzie literatury przedmiotu. Wykorzystano uzupełniające się ilościowe i jakościowe metody oraz techniki badawcze: wywiady kwestionariuszowe w 25 powiatach i 125 gminach w czterech województwach, wywiady pogłębione z przedstawicielami 13 samorządów lokalnych oraz analizę dokumentów.

Kluczowe wnioski. Dotychczasowy proces wdrażania funduszy strukturalnych w Polsce przyczynił się do rozwoju praktyki ewaluacyjnej na poziomie samorządów lokalnych jedynie w ograniczonym stopniu. Ewaluacja jest traktowana głównie jako wymóg formalny, związany z rozliczeniem dotacji unijnej (funkcja rozliczeniowa ewaluacji), co nie sprzyja budowie zdolności ewaluacyjnych i rozwojowi praktyki. Główną barierą w praktyce ewaluacji na szczeblu lokalnym jest brak wiedzy o ewaluacji oraz wewnętrznej motywacji do jej wykorzystywania. Dużym problemem są również ograniczenia finansowe.

Cel badań. W artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie: jaka orientacja kultury organizacyjnej wpływa dodatnio na zaangażowaniem organizacyjne pracowników oraz jaka orientacja kultury organizacyjnej oddziałuje negatywnie na zaangażowanie pracowników urzędów pracy?

Metodologia. Badania ankietowe prowadzono w ostatniej dekadzie 2013 roku i na początku roku 2014. Badania objęły 140 pracowników 14 urzędów pracy działających na terenie południowej Polski. W analizie wykorzystano statystki opisowe, t-test równości średnich, analizę korelacji Pearsona i analizę regresji hierarchicznej.

Kluczowe wnioski. Otrzymane wyniki wykazały, że istnieje związek pomiędzy orientacją kultury organizacyjnej a zaangażowaniem organizacyjnym pracowników w urzędach pracy. Porównanie poziomu zaangażowania pracowników w organizacjach o kulturze klanu i hierarchii ujawniło, że pracownicy wyżej oceniali swoje zaangażowanie w organizacjach o kulturze klanu niż hierarchii. Analizy korelacji Pearsona i regresji hierarchicznej wykazały występowanie pozytywnego związku pomiędzy zaangażowaniem pracowników a orientacją na kulturę adhokracji oraz negatywnego związku pomiędzy zaangażowaniem pracowników a orientacją kultury organizacyjnej na hierarchię.

Tło badań. Założono, że istnieje potrzeba istnienia partnerstwa na rzecz innowacji, zawiązywanego między organizacjami publicznymi, prywatnymi i społecznymi, a wraz z tym poznania istoty, zakresu i uwarunkowań jego funkcjonowania. Omawiając tę problematykę, ukazano kolejno następujące zagadnienia: istotę i zakres partnerstwa dla innowacji w działaniach organizacji publicznych, politykę i programy innowacyjne jako wyznaczniki partnerstwa innowacyjnego oraz narzędzia wdrażania partnerstwa innowacyjnego.

Cel badań. Wykazanie, że współcześnie istnieje potrzeba współpracy na rzecz innowacji przez różne organizacje, ale podstawową funkcję w tym zakresie spełniają organizacje publiczne.

Metodologia. Opracowanie zostało przygotowane na podstawie literatury przedmiotu, dokumentów programów rozwojowych Unii Europejskiej i Polski (w tym Mazowsza) oraz własnych przemyśleń autora. Podstawą wykonania były metody przetwarzania danych, tj. analiza i synteza oraz metody wnioskowania logicznego, a zwłaszcza indukcja.

Kluczowe wnioski. Przeprowadzona analiza wskazuje, że podstawą działań innowacyjnych w Polsce są wytyczne i programy przygotowywane w Unii Europejskiej oraz wsparcie (w tym finansowe) kierowane dla ich realizacji. Działania innowacyjne dotyczą wszystkich sfer, nie tylko zagadnień technologicznych, ale także społecznych i środowiskowych. Duży i zróżnicowany zakres działań innowacyjnych wymaga, aby działania innowacyjne były prowadzone wspólnie przez różne rodzaje organizacji, ale przy wsparciu publicznym. Partnerstwo na rzecz innowacji powinno być koordynowane przez organizacje publiczne.

Tło badań. Artykuł przedstawia wymagania kompetencyjne stawiane współczesnym menedżerom w biznesie i ich zastosowanie w organizacji publicznej na przykładzie służby celnej.

Cel badań. Zaprezentowanie praktycznego wdrożenia zmian w zarządzaniu w służbie celnej, których podstawą była zmiana kryteriów oceny kompetencji kadry menedżerskiej.

Metodologia. Badania terenowe i obserwacja uczestnicząca procesu oceny kluczowej kadry menedżerskiej w służbie celnej metodą Assessment Center.

Kluczowe wnioski. Organizacje publiczne mogą stosować kryteria i metody oceny stosowane w biznesie do zarządzania kadrą menedżerską.

Tło badań. We współczesnych uwarunkowaniach gospodarczych istotnym procesem, który wpływa na skuteczność i funkcjonalność działania każdej organizacji, w tym administracji publicznej, jest proces komunikowania się. Prawidłowy przekaz informacji oraz mechanizmy dzielenia się wiedzą stały się ważnymi obszarami w życiu każdej organizacji. W tym zakresie niezwykle pomocne w procesie komunikacji stają się coraz częściej wykorzystywane technologie informacyjno-komunikacyjne, będące obecnie niewątpliwie głównym czynnikiem wspierającym integrację społeczną i zwiększającym możliwości współpracy organów administracji publicznej z innymi podmiotami oraz obywatelami. Zastosowanie elektronicznej administracji w procesie realizacji potrzeb obywateli staje się wyzwaniem dla współczesnej administracji.

Cel badań. Celem badania analizowanego obszaru jest wskazanie głównych zasad w zakresie skutecznego komunikowania się z otoczeniem oraz wewnątrz samych jednostek administracji publicznej, z zastosowaniem umiejętnego zarządzania elektroniczną komunikacją.

Metodologia. Autor przedstawia główne założenia koncepcji zarządzania procesem komunikacji, w tym komunikacji elektronicznej w organach administracji publicznej. Poszukiwanie aspektów związanych z zastosowaniem elektronicznej administracji wraz z wykorzystaniem technik zarządzania procesem komunikacji oparto na przeglądzie literatury naukowej, wskazując praktyczne przykłady oraz wyniki dotychczasowych badań empirycznych w tym zakresie.

Kluczowe wnioski. Wśród wielu aspektów i technik zarządzania procesem komunikacji w administracji publicznej coraz odważniej wykorzystuje się informatykę i Internet w procesie realizacji usług publicznych. Możliwość załatwiania spraw drogą elektroniczną unowocześnia każdą organizację, w tym organy administracji publicznej, ale również przyczynia się do budowy zaufania do takich instytucji. Obywatele coraz częściej wykorzystują możliwości komunikacji z urzędem, jakie dają im współczesne narzędzia informatyczne.

Tło badań. Studia literatury obcojęzycznej dotyczącej outsourcingu IT wskazują na różnorodność zagadnień poruszanych w badaniach zagranicznych. Porównanie tych badań z opublikowanymi w Polsce wskazuje na dysproporcję liczby i jakości badań oraz wskazuje na lukę w wiedzy o outsourcingu IT w Polsce.

Cel badań. Celem niniejszych badań jest poznanie stanu badań nad outsourcingiem IT w Polsce.

Metodologia. W opracowaniu wykorzystano metodę studium literaturowego w odniesieniu do wyników badań outsourcingu IT w polskich przedsiębiorstwach, jak również w odniesieniu do niektórych wyników w innych krajach oraz metody analizy i syntezy w odniesieniu do porównania badań polskich z badaniami w innych krajach. Wykorzystano przy tym opublikowane przeglądy literatury (Lacity, 2010; Gonzalez, 2005a, 2005b).

Kluczowe wnioski. Przeanalizowano zawartość kilkudziesięciu publikacji dotyczących outsourcingu IT polskich i zagranicznych, które następnie porównano. Przeprowadzone badania porównawcze wykazały lukę w wiedzy nad stanem badań outsourcingu IT w Polsce. Wynikiem jest rekomendacja przeprowadzenia badań porównywalnych do badań amerykańskich i hiszpańskich, tak aby w konsekwencji możliwe było sformułowanie zaleceń dla użytkowników i usługodawców tej dynamicznie rozwijającej się usługi.

Tło badań. Współpraca międzyorganizacyjna jest współcześnie podstawą funkcjonowania organizacji sektora publicznego. Jednakże nie jest ona łatwym procesem i nie zawsze pomaga osiągnąć założone cele. O jej przebiegu decydują czynniki odnoszące się do różnorodynych aspektów działania organizacji, wśród których wiele ma decydujące znaczenie.

Cel badań. Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie i ocena kluczowych czynników będących źródłem efektywności współpracy międzyorganizacyjnej w sektorze publicznym.

Metodologia. Badania bazują na metodyce desk research, hermeneutycznym procesie opierającym się na grupie fokusowej.

Kluczowe wnioski. W rezultacie przeprowadzonych badań zidentyfikowałyśmy kluczowe czynniki współpracy międzyorganizacyjnej w sektorze publicznym. Oceniłyśmy również siłę oddziaływania i siłę relacji tych czynników, co pozwoliło stwierdzić, które z nich decydują o sukcesie we współpracy między organizacjami.