Tło badań. Ryzyko jest nieodłącznie związane z planowaniem i realizacją każdego projektu. Ryzyko projektu to zdarzenie, które może mieć wpływ na osiągnięcie celów tego projektu. Z tego względu ogromne znaczenie ma zminimalizowanie prawdopodobieństwa pojawienia się i wpływu potencjalnych negatywnych zdarzeń oraz wykorzystanie pojawiających się szans. Innymi słowy, istnieje potrzeba zarządzania ryzykiem projektu.

Cel badań. Celem artykułu jest wskazanie aspektów projektu oraz procesów zarządzania ryzykiem, które są postrzegane jako mające największy wpływ na powodzenie projektu, oraz zaprezentowanie najczęściej wykorzystywanych technik zarządzania ryzykiem.

Metodyka. Poszukiwanie aspektów projektu oraz technik zarządzania ryzykiem zostało oparte na przeglądzie literatury naukowej. Analizę poziomu wykorzystania zarządzania ryzykiem w projektach realizowanych w sektorze prywatnym przeprowadzono na podstawie badań ankietowych wśród ekspertów. Uczestnikami byli przedsiębiorcy z całej Polski zrzeszeni w Stowarzyszeniu Project Management Polska oraz słuchacze studiów podyplomowych.

Kluczowe wnioski. Wśród wielu aspektów oraz technik zarządzania ryzykiem zarekomendowano stosowanie tych, które mogą zwiększyć szanse na powodzenie projektu.

Tło badań. Building Information Modelling to od pewnego czasu jeden z najczęściej podejmowanych tematów publikacji związanych z innowacyjnymi zmianami w zarządzaniu przedsięwzięciami budowlanymi. Ideą BIM jest integracja działań związanych z przygotowaniem, realizacją i eksploatacją obiektów budowlanych na podstawie platformy komunikacyjnej, jaką tworzy model obiektu opracowywany w technologii informatycznej. Obszarem interesującym, zarówno z punktu widzenia teorii zarządzania projektami, jak i praktyki inwestycyjno-budowlanej, jest zintegrowane zarządzanie ryzykiem i zmianą w ujęciu BIM. Negatywne konsekwencje w postaci opóźnień i strat finansowych, dotkliwe dla inwestora szczególnie w projektach publicznych, prowadzą do pytania, czy i w jaki sposób zarządzanie przedsięwzięciami budowlanymi według założeń BIM może usprawniać działania zarządcze związane z ryzykiem w tych przedsięwzięciach.

Cele badań. Celem artykułu jest przedstawienie aktualnego stanu wiedzy na temat ryzyka i zarządzania zmianą w przedsięwzięciach budowlanych w kontekście wdrażania koncepcji BIM oraz ustalenie kierunku dalszych badań związanych z tym zagadnieniem.

Metodyka. Argumentacja przedstawiona w artykule opiera się na analizie literatury przedmiotu.

Kluczowe wnioski. Ryzyko pozostaje kwestią wymagającą usystematyzowania w koncepcji BIM, konieczne są badania w celu ustalenia optymalnego sposobu integracji procedur, metod i technik zarządzania ryzykiem z pozostałymi obszarami działań zarządczych w ramach BIM. Włączenie w ten system procesów zarządzania zmianą, postrzeganą jako jeden z głównych czynników ryzyka, również wymaga ustalenia standardów i metodycznego podejścia w ramach BIM. Dalsze badania w tym zakresie powinny objąć dotychczasowe doświadczenia we wdrażaniu BIM w przedsięwzięciach budowlanych i obecność procedur związanych z ryzykiem w tym procesie oraz uwarunkowania efektywnej integracji działań zarządczych. Z praktycznego punktu widzenia istotnym przedmiotem dalszych badań jest także gotowość przedsiębiorców i inwestorów do wdrożenia BIM, rozumianego jako platforma komunikacji, zarządzania ryzykiem i zmianą, oraz optymalny sposób usystematyzowanego przeprowadzenia takiego procesu.

Tło badań. Wprowadzanie zmian do projektu budowlanego oznacza zmodyfikowanie przyjętych rozwiązań, założeń lub wymogów. Najczęściej jest to uszczegółowienie dokumentacji projektowej, uwzględniające rzeczywiste warunki realizacji lub oczekiwania inwestora. Zarządzanie zmianami w projekcie budowlanym polega na przewidywaniu negatywnych skutków zmian oraz na zapobieganiu im lub ich łagodzeniu. Z dotychczasowych doświadczeń wynika, że zmiany w dokumentacjach projektowych, wprowadzane w trakcie realizacji budowy, są zjawiskiem powszechnym. Przyczyniają się one do strat czasu oraz wzrostu kosztów inwestycji. Z tego względu konieczne jest opracowanie i wdrożenie skutecznego modelu zarządzania tymi zmianami.

Cel badań. Zarządzający kontraktami, przed ich rozpoczęciem, powinni mieć świadomość, jakie zmiany w dokumentacji projektowej mogą wystąpić podczas realizacji obiektu oraz jakie mogą być ich następstwa. Celem pracy jest rozpoznanie przyczyn, struktury oraz konsekwencji zmian dokonywanych w dokumentacjach projektowych inwestycji wodociągowych i kanalizacyjnych.

Metodyka. Podstawę przeprowadzonych badań i analiz stanowił szczegółowy przegląd dokumentacji projektowych oraz dokumentów prowadzonych na budowach ośmiu inwestycji wodociągowych i kanalizacyjnych. Spośród rozpatrywanych dokumentów najbardziej przydane były protokoły konieczności oraz protokoły negocjacji.

Kluczowe wnioski. Badania wskazały na istotną rolę inwestora w procesie zarządzania zmianami w dokumentacji projektowej. Pokazały one, że właściwe przygotowanie procesu inwestycyjnego, pozyskanie najlepszych projektantów do opracowania dokumentacji, śledzenie zmian zachodzących w bliższym i dalszym otoczeniu w znacznym stopniu mogą się przyczynić do ograniczenia lub nawet wyeliminowania wielu zmian wprowadzanych do dokumentacji projektowej podczas wykonawstwa robót.

Tło badań. Łańcuchy dostaw stają się coraz bardziej skomplikowanymi systemami. Wynika to głównie z rozwoju relacji sieciowych na poszczególnych etapach dodawania wartości. Rozwój tych relacji w łańcuchach dostaw jest najistotniejszym wymiarem konfiguracji łańcucha. Relacje sieciowe występują zarówno na poziomie dystrybucji, produkcji, jak i dostaw.

Cel badań. Celem artykułu jest przedstawienie metodologii stosowanej do określenia klimatu współpracy oraz połączenie klimatu współpracy z konfiguracją łańcucha dostaw. Celem szczegółowym będącym wynikiem celowej selekcji łańcucha dostaw jest wskazanie kluczowych determinantów konfiguracji łańcucha dostaw w odniesieniu do produktów metalurgicznych.

Metodyka. Autorzy określili czynniki mające wpływ na kształt łańcucha dostaw, klimat współpracy, a także przedstawili metodologię stosowaną przy tworzeniu tego łańcucha. Wykorzystano w tym celu kwestionariusz ankiety umożliwiający zbadanie czynników odpowiedzialnych za kształtowanie relacji sieciowych.

Kluczowe wnioski. W rezultacie przeprowadzonych badań stwierdzono, że stymulatory oraz destymulatory wyznaczają klimat współpracy w sieci. Zaprezentowano również warianty kształtowania łańcucha dostaw produktów metalurgicznych, podkreślając ich kluczowe determinanty.

Tło badań. Na współczesnym, bardzo konkurencyjnym rynku szczególnej wagi nabiera dostarczenie gościom hotelowym wyjątkowych doświadczeń usługowych, skutkujących ich wysoką satysfakcją, a często również lojalnością, które istotnie warunkują sukces i przetrwanie hotelu w aktualnych realiach rynkowych. Rosnąca konkurencja, zmienność potrzeb i oczekiwań gości powodują jednak, że pracownicy kontaktowi, jeszcze bardziej niż kiedyś, muszą być wyjątkowo wrażliwi na potrzeby i oczekiwania klientów, istotnie indywidualizując proces ich obsługi. Sytuacja ta może powodować, że nierzadko opracowane standardy obsługi nie warunkują efektywnej elastyczności. W rezultacie wielu pracowników, mierząc się z wysoką zmiennością rzeczywistości usługowej, może doświadczać niejasności swojej roli, a w rezultacie stresu i napięcia.

Cel badań. Celem niniejszej pracy było ukazanie niejasności roli jako jednej z głównych charakterystyk pracy w hotelarstwie oraz poszukiwanie odpowiedzi na pytanie: jak efektywnie wpływać na ograniczenie niejasności roli doświadczanej przez pracowników hoteli, wskazując na istotną i znaczącą rolę kreatywności w tym względzie? Dodatkowo na potrzeby niniejszej pracy empiryczną uwagę skierowano na wybrane charakterystyki pracy (tj. różnorodność umiejętności) i czynniki osobowościowe (tj. intelekt/wyobraźnia) jako potencjalnie istotne uwarunkowania kreatywnych zachowań w organizacji.

Metodyka. Zastosowane metody badawcze to analiza literatury przedmiotu, w tym publikacji zwartych, artykułów i raportów z badań przeprowadzonych w omawianej problematyce, oraz badania pierwotne (badania ankietowe) przeprowadzone wśród pracowników dwóch hoteli zlokalizowanych w województwie pomorskim, a dokładnie w Trójmieście, mających bezpośredni kontakt z gościem hotelowym.

Kluczowe wnioski. Rezultaty niniejszych badań ukazują istnienie znaczącej i negatywnej korelacji pomiędzy kreatywnością a niejasnością roli doświadczaną przez pracowników badanych hoteli. Sugeruje to, że w kontekście wysokich wymagań pracy w hotelarstwie oraz zmienności potrzeb i oczekiwań gości kreatywność pracowników staje się swoistym zasobem, pozwalającym im zmierzyć się z niepewnością scenariuszy usługowych, mających miejsce podczas intensywnych i częstych relacji interpersonalnych z gośćmi. Dodatkowo uzyskane wyniki potwierdziły, iż w przypadku niniejszych badań zarówno intelekt/wyobraźnia badanych (jako zmienna osobowościowa), jak i wykonywanie pracy, która stwarza możliwości wykorzystania różnorodnych umiejętności i talentów pracowników, to istotne uwarunkowania wzmacniające kreatywność badanych. Rezultaty niniejszych badań nie uprawniają do uogólnień, mogą one jednak stanowić podstawę do dyskusji i założenia badawcze dla szerszego kontekstu przyszłych badań. Dyskusja rezultatów oraz implikacje dla praktyki zostały szeroko przedstawione w artykule. W ostatniej części opracowania zaproponowano także możliwe kierunki przyszłych badań podejmujących kompleksowo problematykę niejasności roli w kontekście hotelarstwa.

Tło badań. Wnioskowanie na podstawie przypadków jest jedną z technik heurystycznych, która służy przy podejmowaniu właściwych decyzji w skomplikowanych sytuacjach. Systemy wnioskowania wykorzystują zazwyczaj zdobytą wcześniej wiedzę, na podstawie której tworzone są narzędzia służące do reprezentacji i przetwarzania informacji. Dotychczas opracowano wiele różnorodnych rozwiązań pozwalających na wnioskowanie w warunkach niepełnej wiedzy, jednak proces ten pojawia się w nielicznych opracowaniach związanych z wiedzą inżynierską.

Cel badań. W artykule przedstawiona zostanie koncepcja modelu bazy wiedzy wraz ze sposobem opisu obiektów sportowych. Model szacowania kosztów oparty będzie na cenach robót scalonych, które na podstawie wskazanego systemu pozwolą na utworzenie modułu wspomagającego kalkulacje kosztorysowe inwestorskie oraz ofertowe.

Metodyka. Autorzy przedstawią główne założenia koncepcji szacowania kosztów obiektów sportowych przy użyciu systemu wnioskowania na podstawie przypadków (CBR – Case Based Reasoning).

Kluczowe wnioski. Wskazana metoda ma na celu poprawę dokładności szacowania planowanych kosztów inwestycji sportowych i ulepszenie procesu decyzyjnego na etapie planowania.

Tło badań. Przedmiotem niniejszego opracowania jest „kultura organizacyjna”, która kształtuje sposób zachowania pracowników w organizacji. Kultura społeczna oraz religia są uznawane za istotne źródło podstawowych założeń kulturowych, wartości kulturowych i artefaktów odzwierciedlanych w kulturze organizacyjnej. Analizie został poddany poziom podstawowych założeń kulturowych kultur organizacyjnych dwóch firm działających w odmiennych wyznaniowo środowiskach.

Cel badań. Badanie ma na celu analizę relacji między kulturą społeczną, religią i kulturą organizacji, na poziomie podstawowych założeń kulturowych. Przyjęta hipoteza badawcza zakłada, że religia, która jest uważana za czynnik kulturotwórczy i operacjonalizowana za pomocą wymiarów kulturowych, takich jak: indywidualizm/ kolektywizm, dystans władzy, unikanie niepewności i męskość /kobiecość, kształtuje poziom podstawowych założeń kultury organizacyjnej. W celu weryfikacji hipotezy zbudowano model kultury organizacyjnej na poziomie podstawowych założeń i przetestowano go w firmach działających w różnych środowiskach religijnych.

Metodyka. Metodą stosowaną w badaniach jest porównawcza analiza dwóch firm działających na zróżnicowanym wyznaniowo Podlasiu. Jest ona oparta na ilościowych technikach badawczych. Techniki te obejmują dwa rodzaje badań kwestionariuszowych przeprowadzonych pośród pracowników obu badanych organizacji.

Kluczowe wnioski. Wyniki badania dowodzą, że przyjęte w badaniu wymiary kulturowe: indywidualizm/kolektywizm, dystans władzy, unikanie niepewności oraz męskość/kobiecość, mogą być wykorzystane do analizy wpływu religii na kształt kultury organizacyjnej.