FAQ

Zarządzanie Mediami

Wyniki wyszukiwania

wyszukiwarka prosta

szukaj np. “cognitive architectures” AND 1993-200 NOT Urban
wyszukiwanie zaawansowane
np. 1234-6789
np. 10.4467/16890027AP.16.022.6009
np. Uniwersytet Jagielloński

Facebook jako kanał dystrybucji informacji pomiędzy bankiem a klientami

Data publikacji: 30.06.2017

Zarządzanie Mediami, 2017, Tom 5, Numer 1, s. 25 - 33

https://doi.org/10.4467/23540214ZM.17.003.7020

Autorzy

,
Krzysztof Świeszczak
Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Uniwersytet Łódzki, Łódź, Polska
Wszystkie publikacje autora →
Marika Świeszczak
Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Uniwersytet Łódzki, Łódź, Polska
Wszystkie publikacje autora →

Pobierz pełny tekst

Pobierz PDF PDF
Drukuj drukuj Cytuj cytuj Udostępnij udostępnij __T_ARROW_DOWN

Tytuły

Facebook jako kanał dystrybucji informacji pomiędzy bankiem a klientami

Abstrakt

Dynamically changing enterprise environment and the development of information technology pose a lot of challenges in front of each business unit, and especially in front of banks as institutions of public trust. Distribution channel of information between banking enterprises and buyers of their products and services increasingly provides a Facebook as a social networking site which allows interaction with customers, asking questions, exchanging insights, observations and comments. The purpose of this article is to present the social networking site Facebook as a distribution channel of information between the banking business and its customers.

Słowa kluczowe

Bibliografia

Bankier.pl (2014), Kontakt z bankiem na Facebooku? Lubię to!, http://media.bankier.pl/file/attachment/580378/fe/raport.pdf (dostęp: 24.05.2015).

Chwirot-Zakrzewska P. (2009), Ocena wielokanałowego modelu dystrybucji usług bankowych w Polsce, „eFinanse – Finansowy Kwartalnik Internetowy”, nr 4, http://www.e-finanse.com/artykuly_eng/130.pdf (dostęp: 24.05.2015).

Grzegorczyk W. (2004), Marketing bankowy, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz–Łódź.

Lipowski M. (2003), Marketing bankowy. Zarządzanie popytem i podażą usług, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin.

Oręziak L., Pietrzak B. (red.) (2001), Bankowość na świecie i w Polsce. Stan obecny i tendencje rozwojowe, Instytut Naukowo-Wydawniczy Olympus, Warszawa.

Sotrender (2015), Fanpage Trends. 04.2015, http://www.sotrender.pl/trends/facebook/reports/201504 (dostęp: 24.05.2015).

Wojciechowska-Filipek S. (2014), Zniekształcenia informacji a bezpieczeństwo decyzji finansowych, [w:] J.K. Solarz, E. Klamut (red.), Teoria stabilności finansowej. Test praktyki XXI wieku, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, t. 15, z. 9, Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk, Łódź–Warszawa, s. 55–68.

Informacje

Informacje: Zarządzanie Mediami, 2017, Tom 5, Numer 1, s. 25 - 33

Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy

Tytuły:

Polski:

Facebook jako kanał dystrybucji informacji pomiędzy bankiem a klientami

Angielski:

Facebook as a distribution channel of information between bank and customers

Autorzy

Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Uniwersytet Łódzki, Łódź, Polska

Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Uniwersytet Łódzki, Łódź, Polska

Publikacja: 30.06.2017

Status artykułu: Otwarte __T_UNLOCK

Licencja: CC BY-NC-ND ikona licencji

Udział procentowy autorów:

Krzysztof Świeszczak (Autor) - 50%
Marika Świeszczak (Autor) - 50%

Korekty artykułu:

-

Języki publikacji:

Polski

Liczba wyświetleń: 1426

Liczba pobrań: 1454

<p> Facebook jako kanał dystrybucji informacji pomiędzy bankiem a klientami</p>
Pobierz PDF Pobierz xml