Bloger jako doradca zakupowy. Budowanie zaufania i relacji z odbiorcą na przykładzie blogów www.macademiangirl.com i www.ekskluzywnymenel.com
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEWybierz format
RIS BIB ENDNOTEBloger jako doradca zakupowy. Budowanie zaufania i relacji z odbiorcą na przykładzie blogów www.macademiangirl.com i www.ekskluzywnymenel.com
Data publikacji: 11.2018
Zarządzanie Mediami, 2018, Tom 6, Numer 3, s. 235 - 249
https://doi.org/10.4467/23540214ZM.18.017.10569Autorzy
Bloger jako doradca zakupowy. Budowanie zaufania i relacji z odbiorcą na przykładzie blogów www.macademiangirl.com i www.ekskluzywnymenel.com
Bloger as a shopping advisor. Building trust and relationships with the recipient on the example of blogs www.macademiangirl.com and www.ekskluzywnymenel.com
Making decisions about the purchase of products are often suggested by the information provided by bloggers, as well as their opinions, suggestions, or advice. Increasingly, this is done without the traditional forms of advertising. This article describes questions related to building trust to bloggers in social media and issues related to creating relations between bloggers and their recipients. The aim of the paper was to examine how bloggers become popular sellers of various products. The author tries to find answers to the following questions: What are the tools and techniques for building trust between bloggers and recipients? How the selection of the techniques is changing over time? Which of them are the most effective? To achieve the goal, two blogs were analyzed, the authors of which became sellers of selected products. The presented analysis allows to better understand how the processes of establishing relationships, building trust, and possibly influencing the shopping decisions of Internet users are observed in the Internet space.
Bakalarski K., Postprawda, „Studia Bobolanum” 2017, t. 28, nr 3, s. 115–136, http://bobolanum.pl/images/studia-bobolanum/2017/03/StBob_2017_3_Bakalarski.pdf (dostęp: 1.10.2018).
Boothman N., Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP, MT Biznes, Warszawa 2009.
Bosworth M., Zoldan B., Mistrzowie sprzedaży – jak oni to robią? Nieoceniona siła opowieści i roli emocji w podejmowaniu decyzji, Studio EMKA, Warszawa 2016.
Burkus D., Under New Management: How Leading Organizations Are Upending Business as Usual, Mariner Books, Croydon 2016.
Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, Gdańsk 2000.
Covey S., Link G., Merrill R.R., Mądre zaufanie, Rebis, Poznań 2013.
Kaznowski D., Nowy marketing, VFP Communications, Warszawa 2008.
Kostera M., Nierenberg B. (red.), Komunikacja społeczna w zarządzaniu humanistycznym, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2016
Kostera M., Szeluga-Romańska M., Komunikowanie a humanistyczne aspekty roli profesjonalnej menedżera. Studium etnograficzne, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie” 2014, nr 11.
Nierenberg B., Batko R., Sułkowski Ł., Zarządzanie humanistyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2015.
Pease A., Pease B., Mowa ciała, Rebis, Poznań 2007.
Peczko B., NLP – prawdy i mity [dok. elektr.], http://www.psychologia.edu.pl/czytelnia/50-artykuly/1035-nlp.html (dostęp: 8.06.2017).
Sztompka P., Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Znak, Kraków 2007.
www.chromecrm.com, Zarządzanie relacjami z klientem [dok. elektr.], http://www.chromecrm.com/blog/zarzadzanie-relacjami-z-klientem/ (dostęp: 11.06.2017).
Informacje: Zarządzanie Mediami, 2018, Tom 6, Numer 3, s. 235 - 249
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
Bloger jako doradca zakupowy. Budowanie zaufania i relacji z odbiorcą na przykładzie blogów www.macademiangirl.com i www.ekskluzywnymenel.com
Bloger as a shopping advisor. Building trust and relationships with the recipient on the example of blogs www.macademiangirl.com and www.ekskluzywnymenel.com
Instytut Kultury Uniwersytetu Jagiellońskiego
ul. prof. Stanisława Łojasiewicza 4, 30-348 Kraków, Polska
Publikacja: 11.2018
Status artykułu: Otwarte
Licencja: CC BY-NC-ND
Udział procentowy autorów:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
PolskiLiczba wyświetleń: 1897
Liczba pobrań: 955