Współtworzenie wartości jako przedmiot ewaluacji procesów edukacyjnych
Wybierz format
RIS BIB ENDNOTEWspółtworzenie wartości jako przedmiot ewaluacji procesów edukacyjnych
Data publikacji: 20.12.2012
Zarządzanie Publiczne, 2012, Numer 3 (19), s. 109-121
https://doi.org/10.4467/20843968ZP.12.021.0708Autorzy
Współtworzenie wartości jako przedmiot ewaluacji procesów edukacyjnych
Co-creating value with customers as a matter of educational processes evaluation
This article applies to the issue of co-creation as a key factor in the success of the school, and thus the object of evaluation of educational processes. The thesis was that in responsible thinking about school, the most important are not institutional but process aspects. Traditionally it was assumed that organizations create value (in the form of products and services) and exchange it with consumers. That product-centric approach to creating value is being replaced by an individual experience and co-creating value with customers. The school cannot be limited to the place, where the strictly planned process of education occur. Responsible school should be an innovative experiment environment in which all stakeholders share responsibility and are committed to creating value.
Doligalski T. (2011), Współtworzenie wartości z klientami zorientowane na innych klientów, „E-mentor: Dwumiesięcznik Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie”, nr 1, s. 71 –79.
Guba E.G., Lincoln Y.S. (1989), Fourth Generation Evaluation, Sage Publications, London.
Kleemann F., Voss G., Rieder K. (2008), Un(der)paid Innovators: The Commercial Utilization of Consumer Work through Crowdsourcing, „Science, Technology & Innovation Studies”, t. 4, nr 1, s. 5–26.
Korporowicz L. (2010), Interakcyjna misja ewaluacji, [w:] G. Mazurkiewicz (red.), Ewaluacja w nadzorze pedagogicznym: Konteksty, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków, s. 29–40.
Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2010), Marketing 3.0: Dobry produkt? Zadowolony klient? Spełniony człowiek!, tłum. D. Gasper, MT Biznes, Warszawa.
Maney K. (2011), Coś za coś: Wszechobecny konflikt pomiędzy jakością a dostępnością, tłum. M. Czech, Wydawnictwo Znak, Kraków.
Ministerstwo Edukacji Narodowej, Projekt „Szkoła z pasją”, www.szkolazpasja.men.gov.pl (dostęp: 10.03.2012).
Payne A.F., Storbacka K., Frow P. (2007), Managing the Co-creation of Value, „Academy of Marketing Science”, nr 36, s. 83–96.
Prahalad C.K., Krishnan M.S. (2010), Nowa era innowacji, tłum. A. Szeworski, PWN, Warszawa.
Prahalad C.K., Ramaswamy V. (2000), Co-Opting Customer Competence, „Harvard Business Review”, January, s. 79–87.
Prahalad C.K., Ramaswamy V. (2005), Przyszłość konkurencji. Współtworzenie wyjątkowej wartości wraz z klientami, tłum. A. Ehrlich, PWE, Warszawa.
Prawelska-Skrzypek G., Baran G. (2010), Zarządzanie przejściem z uniwersytetu do życia zawodowego w kontekście kluczowych kompetencji doktorantów, Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli, Kraków.
Rieder K., Voss G. (2010), The Working Customer – an Emerging New Type of Consumer, „Psychology of Everyday Activity”, t. 3, nr 2, s. 2–10.
Rogoziński K. (2012), Zarządzanie wartością z klientem, Wolters Kluwer, Warszawa.
Vargo S.L., Lusch R.F. (2008), From Goods to Service(s): Divergences and Convergences of Logics, „Industrial Marketing Management”, t. 37, nr 3, s. 254–259.
Informacje: Zarządzanie Publiczne, 2012, Numer 3 (19), s. 109-121
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
Współtworzenie wartości jako przedmiot ewaluacji procesów edukacyjnych
Co-creating value with customers as a matter of educational processes evaluation
Jagiellonian University, The Faculty of Management and Social Communication, Łojasiewicza 4, Kraków 30-348, Poland
Publikacja: 20.12.2012
Status artykułu: Otwarte
Licencja: Żadna
Udział procentowy autorów:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
PolskiLiczba wyświetleń: 1841
Liczba pobrań: 1236