Costs of quality in the appraisal of an organisation’s human resources by means of selected (cost-based, income-based, multiplier, and mixed) methods
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEChoose format
RIS BIB ENDNOTECosts of quality in the appraisal of an organisation’s human resources by means of selected (cost-based, income-based, multiplier, and mixed) methods
Publication date: 24.10.2016
Jagiellonian Journal of Management, Volume 2, Issue 3 (2016), pp. 227 - 236
https://doi.org/10.4467/2450114XJJM.16.018.5850Authors
Costs of quality in the appraisal of an organisation’s human resources by means of selected (cost-based, income-based, multiplier, and mixed) methods
This article’s subject matter combines the issues of human resource management, quality management, and value management. The issue of appraisal has been limited to the micro (management) level, although it can also relate to the macro (economic) level. It has been assumed that, as a fairly complex process, diagnosing the value of human resources in an organisation entails costs (also quality costs) if its objective is to achieve reliable and correct results. The goal of this article is to identify such costs, taking into consideration the process of selecting a human resource appraisal method, algorithms of applying particular selected methods, and applications of achieved results. The author has relied on both the classical and newer appraisal methods presented in the literature on this subject as well as the classification of quality costs proposed by Bank.
Bank, J. (1999). Zarządzanie przez jakość. Warszawa: Wydawnictwo Felberg SJA.
Bechtel, R. (2006). Humankapitalberechnung zwischen Markt- und Ressourcenorientierung. Eine axiomatische Integration. München: Rainer Hampp Verlag.
Bochniarz, P., & Gugała, K. (2005). Budowanie i pomiar kapitału ludzkiego w firmie. Warszawa: Poltext.
Dobija, D. (2003). Pomiar i sprawozdawczość kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa. Warszawa: Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego.
Flamholtz, E.G. (1985). Human Resource Accounting. Advances in Concepts, Methods and Applications. San Francisco: Jossey-Bass Inc.
Gebauer, M. (2005). Unternehmensbewertung auf der Basis von Humankapital. Lohmar-Köln: Josef Eul Verlag.
Lipka, A. (2005a). Koszty jakości działań personalnych w zapobieganiu wykluczenia społecznego. In L. Frąckiewicz (ed.), Wykluczenie społeczne, Prace Naukowe/Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice, pp. 207–217.
Lipka, A. (2005b). W stronę kwalitologii zasobów ludzkich. Warszawa: Difin.
Lipka, A. (2007). Kwalitologia kapitału ludzkiego – przedmiot i problemy badawcze. In A. Pocztowski (ed.), W kierunku jakości kapitału ludzkiego. Warszawa: Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, pp. 13–27.
Lipka, A. (2009) Relacje: kategorie kosztów jakości – rodzaje ryzyka personalnego. In A. Lipka, S. Waszczak (eds.), Koszty jakości zarządzania kapitałem ludzkim a ryzyko personalne, Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, pp. 339–350.
Lipka, A. (2010a). Inwestycje w kapitał ludzki organizacji w okresie koniunktury i dekoniunktury. Warszawa: Wolters Kluwer.
Lipka, A. (2010b). Kształtowanie motywacji wewnętrznej. Koszty jakości i ryzyko. Warszawa: Difin.
Lipka, A. (2014). Controlling wartości kapitału ludzkiego. In M. Król, A. Warzecha, M. Zieliński (eds.), Funkcja personalna w przedsiębiorstwie. Zakres, pomiar realizacji, uwarunkowania. Warszawa: CeDeWu, pp. 81–97.
Lipka, A., Król, M., Satoła, M., & Waszczak, S. (2009). Koszty jakości działań personalnych wspomagających zarządzanie wiedzą: typologia, identyfikacja w praktyce, ewaluacja. Katowice: Akademia Ekonomiczna w Katowicach.
Lipka, A., Król, M., Waszczak, S., & Satoła, M. (2008). Wartościowanie kapitału ludzkiego organizacji (problemy metodyczne i próby ich rozwiązywania). Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
Lipka, A., Król, M., Waszczak, S., & Winnicka-Wejs, A. (2016). Dyskredytacja pracowników. Uwarunkowania, formy, implikacje. Warszawa: CeDeWu.
Lipka, A., Waszczak, S., & Winnicka-Wejs, A. (2015). Eksperyment w obszarze HR. Warszawa: CeDeWu.
Lipka, A., Winnicka-Wejs, A., & Acedański, J. (2012). Lojalność pracownicza: od diagnozy typów lojalności pracowników do Zarządzania Relacjami z Pracownikami (Employee Relationship Management). Warszawa: Difin.
Mayo, A. (2001). The Human Value of the Enterprise. Valuing People as Assets. Monitoring, Measuring, Managing. London: Nicholas Brealey.
Pocztowski, A. (2004). Zarządzanie zasobami ludzkimi w procesach fuzji i przejęć. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
Scholz, C., Stein, V., & Bechtel, R. (2006). Human capital management: Wege aus der unverbindlichkeit. München/Unterschleiβheim: Wolters Kluwer Deutschland.
Scholz, C. (1989). Personalmanagement. München: Verlag Vahlen.
Information: Jagiellonian Journal of Management, Volume 2, Issue 3 (2016), pp. 227 - 236
Article type: Original article
Titles:
Costs of quality in the appraisal of an organisation’s human resources by means of selected (cost-based, income-based, multiplier, and mixed) methods
Costs of quality in the appraisal of an organisation’s human resources by means of selected (cost-based, income-based, multiplier, and mixed) methods
University of Economics in Katowice, Faculty of Economics, Department of Organisational Management
Published at: 24.10.2016
Article status: Open
Licence: None
Percentage share of authors:
Article corrections:
-Publication languages:
EnglishView count: 1436
Number of downloads: 814