Boutellier, R., Gassmann, O., & von Zedtwitz, M. (2008). Managing Global Innovation: Uncovering the Secrets of Future Competitiveness. Berlin-Heidelberg: Springer Science & Business Media.

Brdulak, H., & Gołębiowski, T. (2003). Rola innowacyjności w budowaniu przewagi konkurencyjnej. In H. Brdulak, T. Gołębiowski (eds.), Wspólna Europa: innowacyjność w działalności przedsiębiorstw. Warszawa: Difin, pp. 15–28.

Drucker, P.F. (2004). Innowacja i przedsiębiorczość, Natchnienie i fart, czyli innowacja i przedsiębiorczość. Warszawa: Studio Emka.

Fiedor, B., & Kociszewski, K. (eds.) (2010). Ekonomia rozwoju. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Garcia, R., & Calantone, R. (2002). A critical look at technological innovation typology and innovativeness terminology: A literature review. Journal of Product Innovation Management, 19(2), 110–132.

Janasz, W., & Kozioł, K. (2007). Determinanty działalności innowacyjnej przedsiębiorstw. Warszawa: PWE.

Janszen, F. (2000). The Age for Innovation. London: Prentice Hall.

Kaplan, R., & Norton, D. (2001). Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działania. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.

Knosala, R., Boratyńska-Sala, A., Jurczyk-Bunkowska, M., & Moczała, A. (2014). Zarządzanie innowacjami. Warszawa: PWE.

Kotler, Ph. (1994). Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa: Gebether i Ska.

Malara, Z. (2006). Przedsiębiorstwo w globalnej gospodarce. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.

Nowacki, R. (ed.) (2010). Innowacyjność w zarządzaniu a konkurencyjność przedsiębiorstwa. Warszawa: Difin.

Pecyna, M. (2012). Sprzedaż konsumencka de lege ferenda. Transformacja Prawa Prywatnego, (2), 145–166.

Pfeifer, T. (1993). Qualitats Management. Strategien-Methoden-Techniken. München-Vien: Hanser.

Oslo Manual: Guidelines for collecting and Interpreting Innovation Data (2005). OECD and Eurostat retrieved from: http://www.oecd-ilibrary.org/docserver/download/9205111e.pdf?expires=1480435974&id=id&accname=guest&checksum=6EFAFC4F72E4F911E483752D10D2A24A [accessed: 1.12.2016].

Salavou, H. (2004). The concept of innovativeness: Should we need to focus? European Journal of Innovation Management, 7(1), 33–44.

Schumpeter, J.A. (1960). Teoria rozwoju gospodarczego. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Naukowe.

Simon, R. (1995). Levers of Control: How Managers Use Innovative Control System to Drive Strategic Renewal. Boston: Harvard Business School Press.

Stefanicki, R. (2006). Ochrona konsumenta w świetle ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Kraków: Zakamycze.

Sullivan, D.O., & Dooley, L. (2009). Applying Innovation. Thousand Oaks: Sage.

Tapscott, D. (1998). Gospodarka cyfrowa. Warszawa: Business Press.

The roots of quality (October 1998). European Quality Convention, Plenary Session, Paris.

Tidd, J., & Bessant, J. (2011). Zarządzanie innowacjami. Integracja zmian technologicznych, rynkowych i organizacyjnych. Warszawa: Wolters Kluwer.

Timmerman, J.C. (2009). A systematic approach for making innovation a core competency. The Journal for Quality and Participation, 31(4), 4–11.

Wieczorek, E. (2005). Sprzedaż konsumencka. In E. Nowińska, P. Cebula (eds.) Europejskie prawo konsumenckie a prawo polskie. Kraków: Zakamycze, pp. 161–206.

Zymonik, K. (2015). Odpowiedzialność za produkt w zarządzaniu innowacyjnym przedsiębiorstwem. Warszawa: Difin.

Internet sources

Intrata S.C. (n.d.), retrieved from: http://www.acv-polska.pl/content/10-gwarancja [accessed: 28.02.2016].

Przedłużona gwarancja do telewizorów: czy warto kupić? (2015), retrieved from: http://www.tvmaniak.pl/72738/przedluzona-gwarancja-telewizorow-warto-kupic/ [accessed: 20.02.
2016].

Tez, K. (2012). Rozszerzona gwarancja – wszystko, co musisz wiedzieć. Komputer Świat, retrieved from: http://www.komputerswiat.pl/poradniki/poradnik-kupujacego/bezpieczenstwo/2012/04/rozszerzona-gwarancja-wszystko-co-musisz-wiedziec.aspx [accessed: 20.02.2016].