You do not understand, out of place: A thematic analysis of interviews with foreigners on their experiences with healthcare institutions in Poznań
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEWybierz format
RIS BIB ENDNOTEYou do not understand, out of place: A thematic analysis of interviews with foreigners on their experiences with healthcare institutions in Poznań
Data publikacji: 30.12.2022
Sztuka Leczenia, Tom 37 (2022), Tom 37, Numer 2, s. 23 - 35
https://doi.org/10.4467/18982026SZL.22.012.16671Autorzy
Nie rozumiesz, nie u siebie. Analiza tematyczna wywiadów z obcokrajowcami dotyczących ich doświadczeń z poznańskimi placówkami ochrony zdrowia
W niniejszym artykule zostały zaprezentowane wstępne wyniki dotyczące badania doświadczeń obcokrajowców z poznańskimi placówkami ochrony zdrowia, zebranych podczas wywiadów narracyjnych z osobami znającymi język polski w stopniu nieznacznym lub w ogóle go nieznającymi. Wybrane fragmenty wywiadów zostały zanalizowane w ujęciu jakościowym, w celu określenia dyskursywnej konstrukcji doświadczeń dotyczących zarówno regularnych wizyt u lekarza, jak i nagłych wypadków, kiedy to osoby te szukały porady lub pomocy medycznej i kiedy nie mogły się skomunikować (w sposób satysfakcjonujący). Badanie to potwierdza rezultaty uzyskane w nielicznych wcześniejszych podobnych badaniach, przeprowadzonych zarówno w Poznaniu, jak i ogólnie w Polsce, które zwracają uwagę na wiele utrudnień napotykanych przez tych pacjentów w korzystaniu z usług opieki zdrowotnej. W ujęciu dyskursywnym mamy tu do czynienia z małymi opowieściami (ang. small tory) będącymi emocjonalnymi wyrazami poczucia bezradności, frustracji oraz bycia „nie u siebie”.
Źródła finansowania: badanie finansowane przez Narodowe Centrum Nauki, nr projektu 2O2O/04/X/HS6/00365.
This paper presents the preliminary results of the study of foreigners’ experiences with healthcare institutions in the Polish city of Poznań, as shared during 40 narrative interviews with addressed people with no or weak knowledge of Polish. The selected fragments were analysed qualitatively to determine the ways in which the participants discursively constructed their experience of regular check-ups and consultations as well as various (emergency) situations, when they sought medical advice or help but could not communicate (effectively). The analysis confirms the results obtained in the few similar studies conducted either in Poznań or in Poland in general, which point to a number of obstacles in accessing medical services on the part of these patients. The interviews feature accounts labelled as nightmares, massacres or traumas and include different themes. Discourse-wise, these are small stories, accompanied by emotional expressions in which they convey essness, frustration and of being out of place.
Funding sources: research funded by the National Science Centre, project no 2020/04/X/HS6/00365.
Al Shamsi H.A., Almutairi S., Al Mashrafi, Al Kalbani T. (2020). Implications of language barriers for healthcare: A systematic review. Oman Medical Journal, 35(2), e122, doi:10.5001/omj.2020.40.
Bamberg M., Georgakopoulou A. (2008). Small stories as a new perspective in narrative and identity analysis. Text & Talk, 28(3), 377–396.
Baynham M. (2011). Narrative analysis. In: K. Hyland, B. Paltridge (eds.), Continuum Companion to Discourse Analysis. London: Bloomsbury Publishing, 69–84.
Braun V., Clarke V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3, 77–101.
Braun V., Clarke V. (2013). Teaching thematic analysis: Overcoming challenges and developing strategies for effective learning. The Psychologist, 26, 120–123.
Finlay L. (2011). Phenomenology for Therapists: Researching the Lived World. Hoboken, NJ: Wiley-Blackwell. Flick U. (1998). An Introduction to Qualitative Research. London: Sage Publications.
Flick U. (2000). Episodic interviewing. In: M.W. Bauer, G. Gaskell (eds.), Qualitative Researching with Text, Image and Sound. London: Sage Publications, 75–92.
Głodowska K.B. (2019). Procedura pracy z pacjentem obcojęzycznym [The procedure for working with a foreign language patient]. In: K.B. Głodowska, E. Baum, R. Staszewski, E. Murawska (eds.), Kulturowe uwarunkowania opieki nad pacjentem [Cultural conditioning of patient care]. Poznań: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego / Wydawnictwo Miejskie Posnania, 103–116.
Jovchelovitch S., Bauer M.W. (2000). Narrative interviewing: LSE Research Online, http://eprints.lse.ac.uk/2633 (accessed: 15.02.2022).
Koss-Goryszewska M., Pawlak M. (2018). Integration of migrants in Poland: Contradictions and imaginations. In: J. Kucharczyk, G. Mesežnikov (eds.), Phantom Menace: The Politics and Policies of Migration in Central Europe. Prague: Institute for Public Affairs / Heinrich-Böll-Stiftung, 169–184.
Labov W., Waletzky J. (1967). Narrative analysis: Oral versions of personal experience. In: J. Helm (ed.), Essays on the Verbal and Visual Arts. Seattle: University of Washington Press, 12–44.
Lee J.Y., Kearns R.A., Friesen W. (2010). Seeking affective healthcare: Korean immigrants’ use of homeland medical services. Health & Place, 16(1), 108–115.
Luck W., Białecka M., Mieloch Z., Jessa P., Lebioda A., Liweń, Kamińska M. (2019). The use of healthcare services and their assessment by Ukrainian citizens staying in Poland. In: 19th International Congress of Young Medical Scientists, May 30th – June 1st 2019, Poznan, Poland. Abstract Book, pdf, 146.
Manohar N., MacMillan F., Steiner G., Genevieve Z., Arora A. (2019). Recruitment of research participants. In: P. Liamputtong (ed.), Handbook of Research Methods in Health Social Sciences. Singapore: Springer, 71–98, https://doi.org/10.1007/978-981-10-5251-4_75 (accessed: 10.02.2022).
Michalak M. (2019). Pacjent obcojęzyczny a uzyskanie świadomej zgody na proces leczenia przez pracowników ochrony zdrowi. In: K.B. Głodowska, F. Baum, R. Staszewski, E. Murawska (eds.), Kulturowe uwarunkowania opieki nad pacjentem [Cultural conditioning of patient care]. Poznań: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego / Wydawnictwo Miejskie Poznania, 117–132.
Migge B., Gilmartin M. (2011). Migrants and healthcare: Investigating patient mobility among migrants in Ireland. Health & Place, 17(5), 1144–1149.
Mińkowska A. (2010). Cudzoziemiec jako pacjent. Integracja w sferze poznańskiej opieki zdrowotnej [A foreigner as a patient: Integration in the context of healthcare in Poznań]. In: E. Goździak, N. Bloch (eds.), Od gości do sąsiadów. Integracja cudzoziemców spoza Unii Europejskiej w Poznaniu w edukacji, na rynku pracy i w opiece zdrowotnej [From guests to neighbors: Integration of third-country nationals in the labor force, education, and health care in Poznań]. Poznań: Centrum Badań Migracyjnych UAM, 145–174.
MIPEX (2015). https://www.mipex.eu/sites/default/ files/downloads/files/mipex-2015-book-a5.pdf (accessed: 12.01.2022).
MIPEX (2020). https://www.mipex.eu/poland (accessed: 12.01.2022).
Patient’s Rights Act (2020 [2008]), https://isap. sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20 200000849/U/D20200849Lj.pdf (accessed: 12.01.2022).
Riessman C. K. (2000). Analysis of personal narratives. In: Gubrium J.F., Holstein J. A. (eds.), Handbook of interview research. London: Sage Publications, 695-711.
Riessman C. K. (2003). Narrative analysis. In: Kelly N., Horrocks C., Milnes K., Roberts B., Robinson D. (eds.), Narrative, memory & everyday life. Huddersfield: University of Huddersfield, 1-7.
Robert D., Shenhav S. (2014). Fundamental assumptions in narrative analysis: Mapping the field. The Qualitative Report, 19, 1–17.
Statistical Office in Poznań (2021). Statistical yearbook of Poznań, https://poznan.stat.gov.pl/publikacje-i-foldery/roczniki-statystyczne/rocznik-statystyczny-poznania-2021,3,11.html (accessed: 22.11.2021).
Tuffour I. (2017). A critical overview of interpretative phenomenological analysis: A contemporary qualitative research approach. Journal of Healthcare Communication, 2, 52, doi: 10.4172/2472-1654.100093 (accessed: 22.11.2021).
Wąsikiewicz-Firlej E. (2022). Language and education policy as one of the main challenges of migrant integration in Poland. Glottodidactica. An International Journal of Applied Linguistics, 48, 111–130, https://doi.org/10.14746//gl.2021.48.2.07 (accessed: 2.02.2022).
Wąsikiewicz-Firlej E., Szczepaniak-Kozak A., Lankiewicz H. (2022). Doświadczenie pobytu w Polsce w narracjach zagranicznych studentów [The experience of staying in Poland in foreign students’ narratives]. Warszawa: Wydawnictwo FRSE [Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji].
Informacje: Sztuka Leczenia, Tom 37 (2022), Tom 37, Numer 2, s. 23 - 35
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
You do not understand, out of place: A thematic analysis of interviews with foreigners on their experiences with healthcare institutions in Poznań
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Publikacja: 30.12.2022
Otrzymano: 13.06.2022
Zaakceptowano: 19.07.2022
Status artykułu: Otwarte
Licencja: CC BY
Udział procentowy autorów:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
Angielski