The Exchange of Experiences Group as an example of benchmarking usage as a tool of improving public culture services in cities
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEChoose format
RIS BIB ENDNOTEGrupy Wymiany Doświadczeń jako przykład zastosowania benchmarkingu w doskonaleniu usług sektora kultury w miastach
Publication date: 2011
Public Management, 2011, Issue 3 (15), pp. 39 - 49
https://doi.org/10.4467/20843968ZP.12.021.0488Authors
Grupy Wymiany Doświadczeń jako przykład zastosowania benchmarkingu w doskonaleniu usług sektora kultury w miastach
The intention of the paper is to present benchmarking as a tool thanks to which public organizations are able to make changes and improve public services. The main purpose of the article is to present the way benchmarking is put into practice following the example of the venture called The Exchange of Experiences Group in the management of public services. Article describes schedule of the work in the venture, explores factors which facilitate conduct of the project and also points the barriers in applied approach
Askim J., Christophersen K.A., Johnsen A. (2006), Explaining Organizational Learning from Benchmarking in Networks: Experiences from Norwegian Local Government, http://soc.kuleuven.be/io/performance/paper/WS3/WS3_Askim_Christophersen_Johnsen.pdf (dostęp: (2.04.2011).
Bogan Ch.E., English M.J. (2006), Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk: wykorzystuj pomysły najlepszych fi rm, Helion, Gliwice.
Potkański T. (2008), System Analiz Samorządowych, wystąpienie na seminarium „Techniki zarządcze w administracji publicznej” zorganizowanym przez Fundację Rozwoju Lubelszczyzny w Lublinie, http://www.sas.zmp.poznan.pl/informacje/SAS_referat_na_konf_Lublin.pdf (dostęp: 04.04.2011).
Projekt norweski: Komponent II – Grupa Wymiany Doświadczeń, http://www.jst.org.pl/eog/files/repository/20081205115749.pdf (dostęp: 02.04.2011).
Projekt norweski: Opis projektu, http://www.jst.org.pl/eog/fi les/repository/20081205121132.pdf (dostęp: 02.04.2011).
Sprawozdania oraz wewnętrzna dokumentacja z prac Grupy Wymiany Doświadczeń w zarządzaniu usługami kultury w latach 2007–2010 (I edycja, II edycja, III edycja).
Węgrzyn A. (2000), Benchmarking: nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Antykwa, Wrocław.
http://www.jst.org.pl/eog/layout.php?page=4 (dostęp: 02.04.2011).
http://www.sas.zmp.poznan.pl/ (dostęp: 02.04.2011).
http://www.zmp.poznan.pl/ (dostęp: 02.04.2011).
Information: Public Management, 2011, Issue 3 (15), pp. 39 - 49
Article type: Original article
Titles:
Grupy Wymiany Doświadczeń jako przykład zastosowania benchmarkingu w doskonaleniu usług sektora kultury w miastach
The Exchange of Experiences Group as an example of benchmarking usage as a tool of improving public culture services in cities
Jagiellonian University in Kraków, Gołębia 24, 31-007 Kraków, Poland
Published at: 2011
Article status: Open
Licence: None
Percentage share of authors:
Article corrections:
-Publication languages:
PolishView count: 1772
Number of downloads: 1814