Wokół dylematów etycznych profesjonalnego pomagania - kształtowanie relacji w pracy socjalnej

Katarzyna  Ornacka; Elżbieta  Mirewska

Wokół dylematów etycznych profesjonalnego pomagania - kształtowanie relacji w pracy socjalnej

Publication date: 15.06.2018

Homo et Societas, 2018, Issue 3/2018, pp. 12 - 25

https://doi.org/10.4467/25436104HS.18.002.12303

Authors

Pobierz pełny tekst

PDF

Titles

Wokół dylematów etycznych profesjonalnego pomagania - kształtowanie relacji w pracy socjalnej

Abstract

Codzienna praca służb społecznych świadczona na rzecz osób potrzebujących oznacza nie tylko profesjonalizm ich działania, ale także umiejętność podejmowania kluczowych decyzji pozostających w zgodzie z etyką wykonywanego zawodu. Sztuka ta nie jest łatwym działaniem. Mimo zachowanego wysokiego poziomu profesjonalizmu świadczonych usług, czasami ich realizatorzy doświadczają dyskomfortu towarzyszącego im w procesie pomagania. Spełnione są wszystkie wymogi stawiane pracownikom w ich organizacji pracy. Przestrzegają oni procedur i reguł administrowania, respektują procesy zarządzania, uznają wypracowane w zespole pracowniczym normy, wartości, zasady. Szanują przyjęty profesjonalny tok postępowania, gwarantując poprawność wykonywania zawodowych czynności. Nie zawsze jednak ta zawodowa poprawność przynosi satysfakcję. Najczęściej dzieje się to tam, gdzie „sztuka zawodowa” mija się z własnym sumieniem. W koncepcji pomagania, najczęściej zawodzą czynniki o charakterze etyczno-moralnym. Służby społeczne dokonały poprawnego wyboru zgodnego z metodycznym postępowaniem, ale czy wybór był zgodny z etyką zawodu pracownika socjalnego? Niniejsze opracowanie stanowi prezentację niektórych interwencji socjalnych zaburzających relacje między fachowo pomagającym, a Osobą w sytuacji wsparcia i pomocy. Stanowi także odniesienie do uwarunkowań projektujących właściwe relacje w pracy socjalnej.

The daily work of social services provided people in need means not only the professionalism of their actions, but also the ability to make crucial decisions in harmony with the ethics of the profession. It is not an easy operation. Despite the high level of professionalism of the social service, sometimes their implementers experience discomfort during in the process of helping. They met the requirements of the employees in their work organization. They fight the procedures and formal administration, they must respect the processes of management, accepted norms, values and principles. Also apply to arbitrarily adopted during the proceedings, guaranteeing the correct performance of professional activities. Not always this professional involvement gives moral satisfaction. Sometimes professional rules and conscience go in to opposite directions. What if social services have made the correct choice in duty but their choice was consistent with the ethics of the profession? This paper is a presentation of some social interventions that disturb the relationship between the professional to help, and the person in a situation of support and assistance. It is also a reference to the circumstances of designing appropriate relationships in social work.

Keywords

dylematy etyczne, kodeks etyczny pracowników socjalnych, praca socjalna, interwencja socjalna, relacje, profesjonalne pomaganie

ethical dilemmas, ethical code of social workers, social work, social intervention, relationships, professional help

References

Download references

Turner, J. (2003). Bartlett’s Definition of Social Work Practice: A Generalist Educator’s Perspective. Research on Social Work Practice, 13(3), 267–270. https://doi.org/10.1177/1049731503013003008.

Biestek, F.P. (1961). The Casework Relationship. London: Allen&Unwin.

Buber, M. (1993). Problem człowieka. Warszawa: Spacja.

Buber, M. (1992). Ja i Ty. Wybór pism filozoficznych. Warszawa: Pax.

Compton, B., Galaway, B. (2005). Social Work Processes. 7th ed. Pacific Grove: Brooks/Cole Publishing.

Constable, R. (1994). Relacje i członkostwo jako podstawy etycznego myślenia w pracy socjalnej. W: M. Bocheńska-Seweryn, K. Frysztacki, K. Kluzowa (red.), Wypisy z wybranych zagadnień pracy socjalnej, Zeszyty Pracy Socjalnej, tom 5. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.

DuBois, B., Miley, K.K. (1996). Praca socjalna. Tom 1. Warszawa: Wydawnictwo Interart.

Flamm, F. (1983). The Social System and Welfare Work in the Federal Republic of Germany. Frankfurt: Otto Fichtner.

Guardini, R. (1969). Świat i osoba. Kraków: Wydawnictwo Znak.

Ingarden, R. (1987). Książeczka o człowieku. Kraków: Wydawnictwo Literackie.

Johner, R. (2006). Dual Relationship Legitimization and Client Self-Determination. Journal of Social Work Values and Ethics, 3(1). Retrieved July 19, 2006, from www.socialworker.com/jswve/content/view/30/44.

Kaczyńska, W. (1998). O etyce służb społecznych. Warszawa: IPSiR UW.

Kaszyński, H., Ornacka, K. (2016). Antropologiczny zwrot w pracy socjalnej. W: M. Kawińska, J. Kurtyka-Chałas (red.), Praca socjalna jako dyscyplina naukowa? Współczesne wyzwania wobec kształcenia i profesji (s. 75–92). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe UKSW.

Kaźmierczak, T., Łuczyńska, M. (1996). Wprowadzenie do pomocy społecznej. Warszawa: Wydawnictwo Interart.

Kaźmierczak, T. (2006). Praca socjalna: Między upośledzeniem społecznym a obywatelskością. Katowice: Wydawnictwo Śląsk.

Olech, A. (2006). Etos zawodowy pracowników socjalnych: Wartości, normy, dylematy etyczne. Katowice: Wydawnictwo Śląsk.

Plant, R. (1990). Social and Moral Theory In Social Work. New York: Columbia University Press.

Reamer, F.G. (1994). Wartości i etyka. W: M. Bocheńska-Seweryn, K. Frysztacki, K. Kluzowa (red.), Wypisy z wybranych zagadnień pracy socjalnej. Zeszyty Pracy Socjalnej, tom 1. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.

Rogers, C. (2002). O stawaniu się osobą. Poznań: Dom Wydawniczy Rebis.

Rybczyńska, D., Olszak-Krzyżanowska, B. (2005). Aksjologia pracy socjalnej – wybrane zagadnienia: Pracownik socjalny wobec problemów i kwestii społecznych. Warszawa: Wydawnictwo Scholar.

Sawicki, M. (1995). Dziecko jest osobą – szkice z teorii kształcenia i wychowania. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Semper.

Segiet, K. (2011). Dziecko i jego dzieciństwo w perspektywie naukowego poznania i doświadczania rzeczywistości. Studium pedagogiczno-społeczne. Poznań: Wydawnictwo Naukowe UAM.

Sokołowska, M. (red.) (2013). Dylematy etyczne pracowników socjalnych. Warszawa: Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich.

Szatur-Jaworska, B. (1995). Teoretyczne podstawy pracy socjalnej. W: T. Pilch, I. Lepalczyk (red.), Pedagogika Społeczna. Warszawa: Wydawnictwo „Żak”.

Netografia

http://ifsw.org/get-involved/global-definition-of-social-work/

http://wpis.irss.pl/globalna-definicja-pracy-socjalnej-w-polskiej-wersji-jezykowej/

http://cdn.ifsw.org/assets/ifsw_102423-10.pdf

Information

Information: Homo et Societas, 2018, Issue 3/2018, pp. 12 - 25

DOI: https://doi.org/10.4467/25436104HS.18.002.12303

Article type: Original article

Titles:

Polish:

Wokół dylematów etycznych profesjonalnego pomagania - kształtowanie relacji w pracy socjalnej

English:

Around the Ethical Dilemmas of Professional Help – on Developing Relations in Social Work

Authors

Katarzyna Ornacka

https://orcid.org/0000-0002-9305-8476

Institute of Sociology, Jagiellonian University, Grodzka 52, 31-044 Kraków, Poland
Poland

Elżbieta Mirewska

https://orcid.org/0000-0003-3857-343X

University of the National Education Commission, Krakow
ul. Podchorążych 2, 30-084 Kraków, Poland

Published at: 15.06.2018

Article status: Open

Licence: None

Percentage share of authors:

Katarzyna Ornacka (Author) - 50%

Elżbieta Mirewska (Author) - 50%

Article corrections:

Publication languages:

Polish

View count: 747

Number of downloads: 4894

<p> Around the Ethical Dilemmas of Professional Help – on Developing Relations in Social Work</p>

Download xml