Proces uczenia się o interesariuszach w publicznym podmiocie leczniczym
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEWybierz format
RIS BIB ENDNOTEProces uczenia się o interesariuszach w publicznym podmiocie leczniczym
Data publikacji: 2013
Zdrowie Publiczne i Zarządzanie, 2012, Tom 10, Numer 3, s. 177 - 188
https://doi.org/10.4467/20842627OZ.13.019.1167Autorzy
Proces uczenia się o interesariuszach w publicznym podmiocie leczniczym
The functioning of modern healthcare organization is determined by the increasing demands of the beneficiaries of health services, budgetary constraints and the need for political consensus. These problems generate increased spending on public health needs and force policy makers to seek effective management instruments. Pro-efficiency solutions for public sector lead healthcare managers to build flexible strategies which mean the necessity of preparation and often redefining the strategic goals and ways to achieve them as a response for stakeholder’s needs. That makes knowledge and learning process about stakeholders an important part of a new public management paradigm.
This paper consists of theoretical part, where on the basis of literature studies problems of organizational learning are presented, as well as practical part which presents some research results being a part of three projects carried out by the Department of Public Management and Social Sciences – Stakeholder analysis in the management of the public organization carried out in 2009-2011, Learning Organizations Survey in public health care units carried out in 2010 and the Organizational culture of public organizations carried out in 2012-2014
Child J., Organization. Contemporary Principles and Practice, Balckwell Publishing, Oxford 2005: 4.
Drucker P.F., Managing the non-profit organization: Principles and practices, Harper Collins, New York 1990.
Hughes O., Public management and administration, wyd. 3, Palgrave Macmillan, Basingstake 2003.
D’Aunno T., Management scholars and public policy: A bridge too far?, „Academy of Management Journal” 2003; 48: 949–951.
Lynn I.E., Heinrich C.J., Hill C.J., Studying governance and public management: Challenges and prospects, Harris School, Chicago 1999.
Rainey H.G., Understanding and managing public organizations, wyd. 3, Jossey-Bass, San Francisco 2003.
Ligouri M., Sicilia M., Steccolinis I., Some like it non-financial. Politicians’ and managers’ views on the importance of performance information, „Public Management Review” October 2012; 14, 7: 904–922.
Blaug M., Teoria ekonomii. Ujęcie retrospektywne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1994.
Neely A., Adams Ch., Kennerley M., The performance prism: The scorecard for measuring and managing business success, Financial Times/Prentice Hall, London 2002.
Frączkiewicz-Wronka A., Bratnicki M., Efektywność organizacyjna i zarządzanie publiczne: Wyłaniające się koncepcje, kluczowe wyzwania i kierunki dalszych badań w obszarze pomiaru efektywności, „Organizacja i Kierowanie” 2006: 3.
Olejniczak K., Domaradzka A., Krzewski A., Lendzion B., Widła Ł., Polskie ministerstwa jako organizacje uczące się. Raporty i analizy, „EUROREG” 2010; 1 (4): 7.
Osborne S.P., The New Public Governance? Emerging perspectives on the theory and practice of public governance, Routledge, New York 2010: 1–7.
Rashman L., Withers E., Hartley J., Organizational learning and knowledge in public service organizations: A systematic review of the literature, „International Journal of Management Reviews” 2009; 11, 4: 465.
Akhtar N., Khan R.A., Exploring the Paradox of Organizational Learning and Learning Organization, „Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business”, January 2011; 2, 9: 257–270.
Cors R., What is a Learning Organization? Reflections on the Literature and Practitioner Perspectives, „Organizational Learning for Environmental Management” May 5th 2003.
Meen D.E., Keough M., Creating the learning organization. An interview with Peter M. Senge, „The McKinsey Quarterly” 1992; 1: 59.
Garvin D.A., Building a Learning Organization, „Harvard Business Review” July–August 1993: 80.
Argyris C., Double Loop Learning in Organizations, „Harvard Business Review” September–October 1977: 116.
Huber G.P., Organizational Learning: The Contributing Processes and the Literatures, „Organization Science” 1991; 2, 1, Special Issue: Organizational Learning: Papers in Honor of (and by) James G.: 89.
Johnson J.R., Embracing change: a leadership model for the learning organization, „International Journal of Training and Development”, Blackwell Publishers Ltd. 1998: 141–148.
Rokita J., Organizacja ucząca się, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2003: 124.
Czerniachowicz B., Organizacja ucząca się a organizacja inteligentna, w: Kopycińska D. (red.), Kapitał ludzki w gospodarce, PTE, Szczecin 2003: 43.
Dobska M., Rogoziński K., Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008: 306–312.
Vassalou L., The learning organization in health-care services: theory and practice, „Journal of European Industrial Training” 2001; 25/7: 354–365.
Frączkiewicz-Wronka A., Dyaczyńska K., Szymaniec K., Wpływ i znaczenie interesariuszy jednostki ochrony zdrowia na proces podejmowania decyzji menedżerskich. Nowoczesność przemysłu i usług. Współczesne wyzwania i uwarunkowania rozwoju przemysłu i usług, J. Pyka (red.), TNOiK, Katowice 2010: 309–321.
Barrados M., Mayne J., Can public sector organizations learn?, „ODCE Journal on Budgeting” 2003; 3: 87–103.
Freeman R.E., Strategic Management: A stakeholder approach, Pitman, Boston 1984: 46.
Freeman R.E., Ending the so-called „Friedman-Freeman” debate, „Business Ethics Quarterly” 2008; 18, 2: 153–190.
Post J.E., Preston L.E., Sachs S., Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth, Stanford Business Press, Stanford 2002.
Clarkson M.B.E., A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance, „The Academy of Management Review” 1995; 20, 1: 92–117.
Koźmiński A., Jemielniak D., Zarządzanie od podstaw, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
Frączkiewicz-Wronka A., Wronka M., Kotowski P., Koncentracja na zewnętrznym otoczeniu jednostki ochrony zdrowia – wyznaczanie kierunków działania przez przywódcę, w: Frączkiewicz-Wronka A., Austen-Tynda A. (red.), Przywództwo w ochronie zdrowia. Idee i instrumenty, Wolters Kluwer, Warszawa 2009: 77–108.
Garvin D.A., Edmondson A.C., Gino F., Is Yours a Learning Organization?, „Harvard Business Review” March 2008: 1–10.
Bratnicki M., Dylematy i pułapki współczesnego zarządzania, Komisja Nauk Organizacji i Zarządzania PAN, Wydawnictwo Gnome, Katowice 2001.
Pasieczny J., Drogi reformowania sektora publicznego, „Problemy Zarządzania” 2005; 10: 22–39.
Wiatrak A.P., Sektor publiczny – istota, zakres i zarządzanie, „Problemy Zarządzania” 2005; 10: 7–21.
Informacje: Zdrowie Publiczne i Zarządzanie, 2012, Tom 10, Numer 3, s. 177 - 188
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
Proces uczenia się o interesariuszach w publicznym podmiocie leczniczym
The learning process about stakeholders in public healthcare units
Wydział Ekonomii Uniwersytetu Ekonomiczny w Katowicach,
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Ul. 1 Maja 50, 40-287 Katowice, Polska
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Ul. 1 Maja 50, 40-287 Katowice, Polska
Publikacja: 2013
Status artykułu: Otwarte
Licencja: Żadna
Udział procentowy autorów:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
PolskiLiczba wyświetleń: 2573
Liczba pobrań: 955