Alejziak W.B. (2000), Tourism in the Face of 21st Century’s Challenges, materiały konferencyjne, 6th World Leisure Congress”, 3–7.07.2000 r., Bilbao (Hiszpania) [on-line], http://www. ocio21.com/EN/A266.htm [dostęp: 10.01.2012].

Bednarczyk M. (1996), Otoczenie i przedsiębiorczość w zarządzaniu strategicznym organizacją gospodarczą, „Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie”, 128, Kraków.

Bednarczyk M. (2001), Organizacje publiczne. Zarządzanie konkurencyjnością, PWN, Warszawa–Kraków.

Bednarczyk M. (2010), Przedsiębiorczość w sektorze turystycznym w Polsce [w:] K. Jaremczuk (red.) (2010), Uwarunkowania przedsiębiorczości – różnorodność i jedność, T. 1, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. prof. S. Tarnowskiego w Tarnobrzegu, Tarnobrzeg.

Bednarczyk M. (red.), (2006), Przedsiębiorczość w gospodarce turystycznej opartej na wiedzy, Fundacja dla Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Bednarczyk M. (red.), (2010), Przedsiębiorczość w turystyce. Zasady i praktyka, CeDeWu, Warszawa.

Bednarczyk M. (2006) Przedsiębiorczość w turystyce szansą rozwoju lokalnego w Polsce [w:] G. Gołembski (red.), Turystyka w ujęciu podmiotowym i przestrzennym. Człowiek – przestrzeń – przedsiębiorstwo, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań.

Bednarczyk M. (red.) (2011), Zarządzanie konkurencyjnością biznesu turystycznego w regionach, CeDeWu, Warszawa.

Bednarczyk M., Handzel Z. (2007), Broker informacji turystycznej: szansą czy zagrożeniem dla biur podróży? [w:] W. Waszkielewicz (red.), Zarządzanie organizacjami w gospodarce rynkowej, Uczelniane Wydawnictwa Naukowo-Dydaktyczne AGH, Kraków.

Bednarczyk M., Wach K. (2004), Kultura i biznes w procesie globalizacji [w:] J. Rokicki, M. Banaś (red.), Naród, kultura i państwo w procesie globalizacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Blake A., Sinclair M.T., Soria J.A.C. (2006), Tourism Productivity. Evidence from the United Kingdom, „Annals of Tourism Research”, vol. 33, 4.

Buhalis D., Law R. (2008), Progress in Tourism Management Progress in Information Technology and Tourism Management – The State of e-Tourism Research, „Tourism Management”, vol. 29.

Bushalis D., Leung D., Law R. (2011), E-Tourism: Critical Information and Communication Technologies for Tourism Destinations [w:] Y. Wang, A. Pizam (red.), Destination Marketing and Management, CAB International, United States.

Clayton T., Criscuolo C. (2002), Electronic commerce and business change, National Statistics [on-line], http://www.statistics.gov.uk/cci/article.asp?ID=139, [dostęp: 10.01.2012].

Chon K., Maier T. (2010), Welcome to Hospitality, Introduction, Third ed., Delmar, New York, 409–410.

Conklin D., Tapp L. (2000), The Creative Web [w:] S. Chowdhury (ed.), Management 21 C, Harlow, Prencite Hall.

Dogac A., Kabak Y., Laleci G., Sinir S., Ildiz A., Kirbas S., Gurcan Y. (2004), Semantically Enriched Web Services for the Travel Industry, „ACM SIGMOD Record”, vol. 33, 3, 21–27.

Garzotto F. i in. (2004), Ubiquitous Access to Cultural Tourism Portals, 15th International Workshop on DEXA’04, 30.08. – 3.09.2004, Saragossa, Hiszpania, http://ieeexplore.ieee. org/xpl/freeabs_all.jsp?ar number=1333451 [dostęp: 10.01.2012].

Gaworecki W. (2010), Turystyka, PWE, Warszawa.

Gołembski G. (2007), Zróżnicowanie przedsiębiorstw turystycznych [w:] G. Gołembski (red.), Przedsiębiorstwo turystyczne. Ujęcie statyczne i dynamiczne, PWE, Warszawa.

Grudzewski W.M., Hejduk I.K. (2002), Systemy zarzadzania wiedzą – podstawą dla kreowania organizacji inteligentnej [w:] W.M. Grudzewski, I.K. Hejduk (red.), Przedsiębiorstwo przyszłości, Agenda Wydawnicza Wrocławskiej Rady FSNT NOT, Wrocław.

Hjalager A.M. (2010), A Review of Innovation Research in Tourism, „Tourism Management”, vol. 31, 1–12.

Information and Communications Technologies in Tourism, ENTER 1998, Conference Proceedings. Springer-Verlag, Vienna.

Joo J. (2002), A Business Model and Its Development Strategies for Electronic Tourism Markets, „Information Systems Management”, vol. 19, 3, 58–69.

Januszewska M., Nawrocka L. (2010), Innowacyjne przedsiębiorstwo turystyczne oparte na wiedzy [w:] K. Rogoziński, A. Panasiuk (red.), Zarządzanie organizacjami usługowymi, „Zeszyty Naukowe”, 145, Wydawnictwo UE w Poznaniu, Poznań, 35–47.

 Kim E., Nam D.I., Stimpert J.L. (2004), The Applicability of Porter’s Generic Strategies in the Digital Age, Assumptions, Conjectures and Suggestions, „Journal of Management”, vol. 30, 5.

Kisielnicki J. (2002), Systemy informatyczne jako narzędzie dla zarządzania wiedzą – efekty i bariery, „Inżynieria Maszyn”, R. 7, 2, 29–33.

Kubiak B., Korowicki A. (2009), Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie wiedzą i wartością organizacjami, „Studia i Materiały”, 18, Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą, Warszawa.

Kurleto M. (2011), Business Risk Analysis in Travel Agency Management, Proceeding of the International Scientific Conference on MMK 2011, International Masaryk Conference for PhD Students and Young Researchers, vol. 2, 1605–1612.

Marek R. (2006), Zastosowanie technologii internetowych w zarządzaniu przedsiębiorstwem turystycznym, SCENO, „Zeszyty Naukowe” 2, http://www.sceno.edu.pl/konferencja/5_15 [dostęp: 10.01.2012].

Paraskevas A., Buhalis D. (2002), Information Communication Technologies Decisionmaking: The ASP Outsourcing Model from the Small Hotel Owner/Manager Perspective „The Cornell Hotel Restaurant Administration Quarterly”, vol. 43, 2, 27–39.

Pease W., Rowe M. (2005), An Overview of Information Technology in the Tourism Industry [on-line], http://eprints.usq.edu.au/245/1/Pease.pdf [dostęp: 10.01.2012].

Raport (2012), Rapport World Tourism & Travel Council (Progress and Priorities 2010–2011) [on-line], World Travel and Tourism Council, http://www.wttc.org/site_media/uploads/downloads/progress_and_ priorities_2010-2011.pdf [dostęp: 10.01.2012].

Robbins S.P., Judge T.A., Coulter M., DeCenzo D.A., Hunsaker P.L. (2003), Management, 3^rd ed., Pearson Education.

Siudak M. (2001), Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa, Ofi cyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa.

Squires M. (2005), GDS Technology: Workhorse or road kill?, „Lodging Hospitality”, vol. 61, 6, 50–51.

Sroka H., Olszak C. (2001), Zintegrowane systemy informacyjne zarządzania, AE, Katowice.

Szarucki M. (2010), Czynniki determinujące tworzenie innowacji w przedsiębiorstwach turystycznych [on-line], http://www.naukaigospodarka.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=257%3Arodzaje-innowacji-w-turystyce&catid=39%3artykuly&Itemid=108&lang=pl [dostęp: 10.01.2012].

Tapscott D., Ticoll D., Lowy A. (1999), Blueprint to the Digital Economy: Creating Wealth in the Era of E-Business, McGraw-Hill.

Werthner H., Klein S. (1999), ICT and the changing landscape of global tourism distribution, „Electronic Markets”, Vol. 9, 4.

Wielki J. (2000), Elektroniczny marketing poprzez Internet. Reengineering procesu marketingowego, PWN, Warszawa–Wrocław.

WTO (2012), WTO Long-term Forecast Tourism 2020 Vision [on-line], http://www.tpdco.org/pdf/Tourism%202020 %20vision.pdf [dostęp: 10.01.2012].

Wagen L. van der, Goonetilleke A. (2008), Hospitality Management: Strategy and Operations, wyd. 2, Pearson Education, Australia.

Wysokińska Z. (2001), Konkurencyjność w międzynarodowym i globalnym handlu technologiami, PWN, Warszawa.

Akty prawne

Ustawa (1997), Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych [Dz.U. 2004, Nr 223, poz. 2268, ze zm.].