FAQ
logo of Jagiellonian University in Krakow

Uwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service  w polskich szkołach wyższych

Publication date: 30.06.2016

Public Management, 2016, Numer 1 (33), pp. 51 - 64

https://doi.org/10.4467/20843968ZP.16.005.4939

Authors

Justyna Maciąg
Jagiellonian University in Kraków, Gołębia 24, 31-007 Kraków, Poland
https://orcid.org/0000-0003-2833-4945 Orcid
All publications →

Titles

Uwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service  w polskich szkołach wyższych

Abstract

Determinants of the implementation of the Lean Service in the Polish universities

The aim of this paper is to present and analyse the organisational and cultural determinants of  the implementation the Lean Management in Polish universities.  The study was based on results of the review literature.

On the base of literature research it can be assumed that traditional values and principles of universities are not in deep contradiction with fundamentals of Lean Management. But implementation of this conception needs breaking and crossing many barriers in the technical and organisational sphere, also needs the deep changes in the organisational culture of university.

References

Balzer K. (2010), Lean Higher Education, CRP Press, Francis & Taylor Group, New York.

Bauman T. (1998), Spór ideę kształt uniwersytetu, „Forum Oświatowe”, nr 1 (18).

Bednarek M. (2007), Doskonalenie systemów zarządzania. Nowa droga do przedsiębiorstwa Lean, Difin, Warszawa.

Bonstingl J.J. (1995), Szkoły Jakości. Wstęp do TQM edukacji, Warszawa.

Bugdol M. (2011), Zarządzanie zasobami ludzkimi szkolnictwie wyższym według modeli doskonałości [w:] T. Wawak (red.), Wyzwania zarządzania jakością szkołach wyższych, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Czerska J. (2009), Doskonalenie strumienia wartości, Difin, Warszawa.

Davies J. (1995), Cultural Change in Universities in the Context of Strategic and Quality Initiatives [w:] P. Tabatoni, J. Davies, A. Barblan, Strategic Management and Universities Institutional Development, www.eau [dostęp: 20.06.2015].

Douglas A., Douglas J., Antony J. (2013), Gold in the Mine: Recognising Waste in UK HEIs Using Lean Thinking [w:] Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, 2013, Glasgow, Scotland, UK.

Drotz E. (2014), Lean in the Public Sector Possibilities and Limitations, Department of Management and Engineering Linköping University, Sweden, Linköping.

Geryk M. (2010), Społeczna odpowiedzialność uczelni percepcji jej interesariuszy, Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa.

Hamrol A. (2015), Strategie praktyki sprawnego działaniaLean, Six Sigma inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Jóźwiak J. (1999), Tradycyjne koncepcje instytucji akademickiej [w:] J. Woźnicki (red.), Model zarządzania publiczną instytucją akademicką, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa.

Kochalski C. (red.) (2011), Model projektowania wdrażania strategii rozwoju publicznych szkołach wyższych Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego Poznaniu, Poznań.

Koj A. (1998), Rola uniwersytetu systemie edukacji [w:] K. Pacławska (red.), Tradycja wyzwania. Edukacja – niepodległość – rozwój, Universitas, Kraków.

Kornicki L. (2005), Mapowanie strumienia wartości – narzędzie analizy projektowania szczupłych systemów produkcyjnych [w:] Praktyczne aspekty jakości produktywności, artykuły serwisu QnowHow marzec 2004 – marzec 2005, zespół red. J. Rewilak et al., TQM-SOFT, Kraków.

Kot S. (1996), Historia wychowania, T. 2. Wychowanie nowoczesne. Od połowy wieku XVIII do współczesności, Wydawnictwo Akademickie „Żak”, Warszawa.

Koźmiński A.K. (1999), Misje strategie szkół wyższych [w:] J. Woźnicki (red.), Model zarządzania publiczną instytucją akademicką, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa.

Lean Lexicon (2008), Lean Enterprise Institute, Wrocław.

Leja K. (2013), Zarządzanie uczelnią, Wolters Kluwer business, Warszawa.

Leksykon Lean (2010), Lean Enterprise Institute Polska, Wrocław.

Liker J.K. (2005), Droga Toyoty. 14 zasad zarządzania wiodącej firmy produkcyjnej świata, przeł. G. Łuczkiewicz, MT Biznes, Warszawa.

Liker J.K., Morgan J.M. (2006), The Toyota Way in Services: The Case of Lean Product Development, „Academy Management Perspective”, May, vol. 20, no. 2.

Locher D. (2012), Lean biurze usługach. Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania środowisku pozaprodukcyjnym, przeł. D. Gasper, MT Biznes, Warszawa.

Łazicki A. (red.) (2011), Systemy zarządzania przedsiębiorstwem. Techniki Lean Kaizen, Wydawnictwo Wiedza Praktyka, Warszawa.

Maciąg J. (2011), Ocena systemu zapewnienia jakości kształcenia szkole wyższej, Wydawnictwo Akademii Wychowania Fizycznego Katowicach, Katowice.

Magala S. (2006), Trzy światy uniwersyteckiej społeczności (badacze, nauczyciele, obywatele) [w:] J. Chłopecki (red.), Uniwersytet, społeczeństwo, gospodarka, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki Zarządzania Rzeszowie, Rzeszów.

Nowaczyk G., Lisiecki P. (red.) (2006), Marketingowe zarządzanie szkołą wyższą, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań.

Piasecka A. (2011), Wybrane aspekty zarządzania jakością szkole wyższej, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin.

Proceedings (2013), Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, 2013, Glasgow, Scotland, UK, 2013.

Radnor Z., Walley P., Stephens A., Bucci G. (2006), Evaluation of the Lean Approach to Business Management and Its Use in the Public Sector, Scottish Executive Social Research, Crown Copyright.

Rother M., Shooka J. (1999), Learning to See: Lean Enterprise Institiute, One Cambridge Center, Cambridge, USA.

Sowa K.Z. (2009), Gdy myślę uniwersytet…, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Sua’rez-Barraza M.F., Smith T., Dahlgaard-Park S.M. (2012), Lean Service: literature analysis and classification, „Total Quality Management”, vol. 23, no. 4, April.

Tazbir J. (red.) (1995), Polska na przestrzeni wieków, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Thieme K.J. (2009), Szkolnictwo wyższeWyzwania XXI wieku, Difin, Warszawa.

Thomas A., Francis M., Fisher R., Chilton K. (2013), Can Higher Education Lean Itself Up? Can the Further Education Sector Show Us the Way? [w:] Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, Glasgow, Scotland, UK.

Topolski J. (1992), Historia Polski, Wydawnictwo „Polczek”, Warszawa–Kraków.

Ustawa dnia 27 lipca 2005 r. Prawo szkolnictwie wyższym (Dz.U. 2005 Nr 164 poz. 1365, t.j.).

Walentynowicz P. (2013), Uwarunkowania skuteczności wdrażania Lean Management przedsiębiorstwach produkcyjnych Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.

Wawak T. (2011), Wyzwania zarządzania jakością szkołach wyższych, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Woźnicki J. (2014), Uniwersytet jako kreacja instytucjonalna ambicji twórców oczekiwań interesariuszy [w:] P. Sztompka, K. Matuszek (red.), Idea uniwersytetu. Reaktywacja, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Zeller P. (2011), Specyfika zarządzania szkołami wyższymi świetle literatury [w:] C. Kochalski (red.), Model projektowania wdrażania strategii rozwoju publicznych szkołach wyższych Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego Poznaniu, Poznań.

Information

Information: Public Management, 2016, Numer 1 (33), pp. 51 - 64

Article type: Original article

Titles:

Polish:

Uwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service  w polskich szkołach wyższych

English:

Determinants of the implementation of the Lean Service in the Polish universities

Authors

https://orcid.org/0000-0003-2833-4945

Justyna Maciąg
Jagiellonian University in Kraków, Gołębia 24, 31-007 Kraków, Poland
https://orcid.org/0000-0003-2833-4945 Orcid
All publications →

Jagiellonian University in Kraków, Gołębia 24, 31-007 Kraków, Poland

Published at: 30.06.2016

Article status: Open

Licence: None

Percentage share of authors:

Justyna Maciąg (Author) - 100%

Article corrections:

-

Publication languages:

Polish