Determinants of the implementation of the Lean Service in the Polish universities
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEChoose format
RIS BIB ENDNOTEUwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service w polskich szkołach wyższych
Publication date: 30.06.2016
Public Management, 2016, Numer 1 (33), pp. 51 - 64
https://doi.org/10.4467/20843968ZP.16.005.4939Authors
Uwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service w polskich szkołach wyższych
Determinants of the implementation of the Lean Service in the Polish universities
The aim of this paper is to present and analyse the organisational and cultural determinants of the implementation the Lean Management in Polish universities. The study was based on results of the review literature.
On the base of literature research it can be assumed that traditional values and principles of universities are not in deep contradiction with fundamentals of Lean Management. But implementation of this conception needs breaking and crossing many barriers in the technical and organisational sphere, also needs the deep changes in the organisational culture of university.
Balzer K. (2010), Lean Higher Education, CRP Press, Francis & Taylor Group, New York.
Bauman T. (1998), Spór o ideę i kształt uniwersytetu, „Forum Oświatowe”, nr 1 (18).
Bednarek M. (2007), Doskonalenie systemów zarządzania. Nowa droga do przedsiębiorstwa Lean, Difin, Warszawa.
Bonstingl J.J. (1995), Szkoły Jakości. Wstęp do TQM w edukacji, Warszawa.
Bugdol M. (2011), Zarządzanie zasobami ludzkimi w szkolnictwie wyższym według modeli doskonałości [w:] T. Wawak (red.), Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Czerska J. (2009), Doskonalenie strumienia wartości, Difin, Warszawa.
Davies J. (1995), Cultural Change in Universities in the Context of Strategic and Quality Initiatives [w:] P. Tabatoni, J. Davies, A. Barblan, Strategic Management and Universities Institutional Development, www.eau [dostęp: 20.06.2015].
Douglas A., Douglas J., Antony J. (2013), Gold in the Mine: Recognising Waste in UK HEIs Using Lean Thinking [w:] Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, 2013, Glasgow, Scotland, UK.
Drotz E. (2014), Lean in the Public Sector Possibilities and Limitations, Department of Management and Engineering Linköping University, Sweden, Linköping.
Geryk M. (2010), Społeczna odpowiedzialność uczelni w percepcji jej interesariuszy, Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa.
Hamrol A. (2015), Strategie i praktyki sprawnego działania. Lean, Six Sigma i inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Jóźwiak J. (1999), Tradycyjne koncepcje instytucji akademickiej [w:] J. Woźnicki (red.), Model zarządzania publiczną instytucją akademicką, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa.
Kochalski C. (red.) (2011), Model projektowania i wdrażania strategii rozwoju w publicznych szkołach wyższych w Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
Koj A. (1998), Rola uniwersytetu w systemie edukacji [w:] K. Pacławska (red.), Tradycja i wyzwania. Edukacja – niepodległość – rozwój, Universitas, Kraków.
Kornicki L. (2005), Mapowanie strumienia wartości – narzędzie analizy i projektowania szczupłych systemów produkcyjnych [w:] Praktyczne aspekty jakości i produktywności, artykuły z serwisu QnowHow marzec 2004 – marzec 2005, zespół red. J. Rewilak et al., TQM-SOFT, Kraków.
Kot S. (1996), Historia wychowania, T. 2. Wychowanie nowoczesne. Od połowy wieku XVIII do współczesności, Wydawnictwo Akademickie „Żak”, Warszawa.
Koźmiński A.K. (1999), Misje i strategie szkół wyższych [w:] J. Woźnicki (red.), Model zarządzania publiczną instytucją akademicką, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa.
Lean Lexicon (2008), Lean Enterprise Institute, Wrocław.
Leja K. (2013), Zarządzanie uczelnią, Wolters Kluwer business, Warszawa.
Leksykon Lean (2010), Lean Enterprise Institute Polska, Wrocław.
Liker J.K. (2005), Droga Toyoty. 14 zasad zarządzania wiodącej firmy produkcyjnej świata, przeł. G. Łuczkiewicz, MT Biznes, Warszawa.
Liker J.K., Morgan J.M. (2006), The Toyota Way in Services: The Case of Lean Product Development, „Academy Management Perspective”, May, vol. 20, no. 2.
Locher D. (2012), Lean w biurze i usługach. Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym, przeł. D. Gasper, MT Biznes, Warszawa.
Łazicki A. (red.) (2011), Systemy zarządzania przedsiębiorstwem. Techniki Lean i Kaizen, Wydawnictwo Wiedza i Praktyka, Warszawa.
Maciąg J. (2011), Ocena systemu zapewnienia jakości kształcenia w szkole wyższej, Wydawnictwo Akademii Wychowania Fizycznego w Katowicach, Katowice.
Magala S. (2006), Trzy światy uniwersyteckiej społeczności (badacze, nauczyciele, obywatele) [w:] J. Chłopecki (red.), Uniwersytet, społeczeństwo, gospodarka, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Rzeszów.
Nowaczyk G., Lisiecki P. (red.) (2006), Marketingowe zarządzanie szkołą wyższą, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań.
Piasecka A. (2011), Wybrane aspekty zarządzania jakością w szkole wyższej, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin.
Proceedings (2013), Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, 2013, Glasgow, Scotland, UK, 2013.
Radnor Z., Walley P., Stephens A., Bucci G. (2006), Evaluation of the Lean Approach to Business Management and Its Use in the Public Sector, Scottish Executive Social Research, Crown Copyright.
Rother M., Shooka J. (1999), Learning to See: Lean Enterprise Institiute, One Cambridge Center, Cambridge, USA.
Sowa K.Z. (2009), Gdy myślę uniwersytet…, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Sua’rez-Barraza M.F., Smith T., Dahlgaard-Park S.M. (2012), Lean Service: A literature analysis and classification, „Total Quality Management”, vol. 23, no. 4, April.
Tazbir J. (red.) (1995), Polska na przestrzeni wieków, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Thieme K.J. (2009), Szkolnictwo wyższe. Wyzwania XXI wieku, Difin, Warszawa.
Thomas A., Francis M., Fisher R., Chilton K. (2013), Can Higher Education Lean Itself Up? Can the Further Education Sector Show Us the Way? [w:] Enhancing Process Efficiency and Effectiveness in Higher Education Using Lean Six Sigma, Proceedings of First International Conference on Lean Six Sigma for Higher Education, 24th–25th June, Glasgow, Scotland, UK.
Topolski J. (1992), Historia Polski, Wydawnictwo „Polczek”, Warszawa–Kraków.
Ustawa z dnia 27 lipca 2005 r. Prawo o szkolnictwie wyższym (Dz.U. 2005 Nr 164 poz. 1365, t.j.).
Walentynowicz P. (2013), Uwarunkowania skuteczności wdrażania Lean Management w przedsiębiorstwach produkcyjnych w Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
Wawak T. (2011), Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Woźnicki J. (2014), Uniwersytet jako kreacja instytucjonalna ambicji twórców i oczekiwań interesariuszy [w:] P. Sztompka, K. Matuszek (red.), Idea uniwersytetu. Reaktywacja, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Zeller P. (2011), Specyfika zarządzania szkołami wyższymi w świetle literatury [w:] C. Kochalski (red.), Model projektowania i wdrażania strategii rozwoju w publicznych szkołach wyższych w Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
Information: Public Management, 2016, Numer 1 (33), pp. 51 - 64
Article type: Original article
Titles:
Uwarunkowania wdrożenia koncepcji Lean Service w polskich szkołach wyższych
Determinants of the implementation of the Lean Service in the Polish universities
Jagiellonian University in Kraków, Gołębia 24, 31-007 Kraków, Poland
Published at: 30.06.2016
Article status: Open
Licence: None
Percentage share of authors:
Article corrections:
-Publication languages:
PolishView count: 2274
Number of downloads: 2607