Medical marketing – selected management and legal aspects from a practical perspectice
cytuj
pobierz pliki
RIS BIB ENDNOTEChoose format
RIS BIB ENDNOTEMarketing medyczny – wybrane aspekty z zakresu zarządzania i prawa w perspektywie praktycznej
Publication date: 2023
Public Management, 2023, Numer 3–4 (60), pp. 179 - 193
https://doi.org/10.4467/20843968ZP.23.013.19083Authors
Marketing medyczny – wybrane aspekty z zakresu zarządzania i prawa w perspektywie praktycznej
Artykuł odnosi się do wykorzystywanych w praktyce funkcjonowania placówek medycznych narzędzi marketingu jako zjawiska powszechnego na rynku usług medycznych. Prezentuje charakterystykę wybranych aspektów zarządzania – mogących stanowić szanse dla tych placówek, jak i nieść zagrożenie dla pacjentów traktowanych jako konsumentów świadczeń, a także przedstawia przepisy prawa stanowiące gwarancję ochrony statusu pacjenta na tym rynku. Zagadnienie przedstawiane jest w perspektywie praktycznej – na podstawie obserwacji rynku usług medycznych, a wniosków własnych autorów z analizy prac naukowych z zakresu zarządzania (literatura przedmiotu) oraz powszechnie obowiązujących (wybranych) przepisów prawa. Wywód prezentowany w pracy identyfikuje pożądane w tym zakresie postawy osób udzielających świadczeń zdrowotnych (tzw. profesjonalistów medycznych) oraz podmiotów wykonujących działalność leczniczą (placówek medycznych).
Balasubramanian V., The real reason we judge other, https://timesofindia.indiatimes.com/readersblog/mycosmos/the-real-reason-we-judge-other-people-what-it-says-aboutus-28804/ [dostęp: 1.12.2023].
Bukowska-Piestrzyńska A. (2022), Marketing usług zdrowotnych – od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klienta, Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa.
Denys-Starzec A. (2011), Wykorzystanie wizerunku pacjenta przez lekarza. Zdjęcia przed i po zabiegu, „Przegląd Prawa Medycznego”, 3–4, 59–78.
Dobska M. (2021), Zarządzanie podmiotem leczniczym, Wydawnictwo PZWL, Warszawa.
Dobska M., Dobski P. (2012), Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
Dratwińska P., Nieuprawnione wykorzystanie zdjęć efektów pracy innego lekarza, https://gaj-da-adwokat.pl/kradziez-zdjec-w-internecie/ [dostęp: 1.12.2023].
Getzen T.E. (2013), Ekonomika zdrowia. Teoria i praktyka, Wydawnictwo PWN, Warszawa.
Janiga N.J., Lo Y.D., Pace G.F., The Value of Branding in Healthcare, https://healthcareappraisers.com/the-value-of-branding-in-healthcare [dostęp: 1.12.2023].
Jaworzyńska M. (2014), Równowaga rynkowa na rynku usług zdrowotnych: ujęcie teoretyczne, “Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Oeconomia”, H, 48/2, 59–68.
Gulla B., Izydorczyk B., Kubiak R. (2019), Godność i intymność pacjenta. Aspekty psychologiczne i prawne, Biblioteka Jagiellońska, Kraków.
Kraszewska M., Pujer K. (2017), Konkurencyjność przedsiębiorstw. Sposoby budowania przewagi konkurencyjnej, Wydawnictwo Naukowe Exante, Wrocław.
Krot K. (2008), Jakość i marketing usług medycznych, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
Lischer B., Why healthcare branding is essential in a highly competitive industry, https://www.ignytebrands.com/healthcare-branding-ways-to-stand-out [dostęp: 1.12.2023].
Tomaszewski M., Perspektywy rozwoju rynku medycyny estetycznej, https://dermatic.pl/aestheticbusiness/2021/03/04/perspektywy-rozwoju-rynku-medycyny-estetycznej [dostęp: 1.12.2023].
Żurawik A., Specyfika rynku usług zdrowotnych, https://www.researchgate.net/publication/295667557_Specyfika_rynku_uslug_zdrowotnych [dostęp: 1.12.2023].
Konstytucja Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz.U. Nr 78, poz. 483 ze zm.).
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE Nr L z 2016 r., Nr 119, str. 1 ze zm.).
Uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej z dnia 16 grudnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad podawania do publicznej wiadomości informacji o udzielaniu przez lekarzy i lekarzy dentystów świadczeń zdrowotnych, https://nil.org.pl/dla-lekarzy/praktyka-lekarska/4240-informowanie-o-dzialalnosci-leczniczej-a-jej-reklama [dostęp: 1.12.2023].
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 ze zm.).
Ustawa z dnia 20 maja 1971 r. Kodeks wykroczeń (Dz.U. z 2023 r., poz. 2119).
Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 2022 r., poz. 1233).
Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r., poz. 2509).
Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2023 r., poz. 1545 ze zm.).
Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2023 r., poz. 991
Information: Public Management, 2023, Numer 3–4 (60), pp. 179 - 193
Article type: Original article
Titles:
Marketing medyczny – wybrane aspekty z zakresu zarządzania i prawa w perspektywie praktycznej
Medical marketing – selected management and legal aspects from a practical perspectice
Institute of Public Health, Faculty of Health Sciences, Jagiellonian University, Medical College, Kraków
Collegium Medicum Jagiellonian University, Kraków, Poland
Published at: 2023
Article status: Open
Licence: CC BY
Percentage share of authors:
Article corrections:
-Publication languages:
PolishView count: 500
Number of downloads: 208