Kamilla Noworól
Zarządzanie Publiczne, Numer 1–2 (59), 2023, s. 33-54
https://doi.org/10.4467/20843968ZP.23.003.19073Kamilla Noworól
Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (12), 2010, s. 101-114
Kamilla Noworól
Zarządzanie Publiczne, Numer 4 (8), 2009, s. 93-105
Kamilla Noworól
International Journal of Contemporary Management, Numer 18 (4), 2019, s. 33-52
https://doi.org/10.4467/24498939IJCM.19.014.11757Tło badań. Zakres e‑partycypacji stale się poszerza. Powszechność korzystania z e‑uczestnictwa w zarządzaniu publicznym każe myśleć o jego skuteczności we wdrażaniu złożonych procesów, zwłaszcza tych zachodzących w miastach, jak np. rewitalizacji miast. Proces ten tradycyjnie korzysta z szerokiego udziału interesariuszy opartego na relacjach „twarzą w twarz”.
Cel badań. Celem artykułu jest przedstawienie – w kontekście przeglądu literatury – doświadczeń Urzędu Miasta Krakowa w zakresie korzystania z e‑uczestnictwa mieszkańców w procesie planowania i realizacji procesu rewitalizacji. Podstawowym pytaniem jest, czy możliwe jest stosowanie e‑uczestnictwa zamiast – czy też z ograniczeniem – korzystania z instrumentów tradycyjnych opartych na kontaktach bezpośrednich.
Metodologia. Artykuł oparty jest na wynikach analizy desk research (dokumenty miasta Krakowa, wyniki badań i analiz w zakresie planowania i wdrażania rewitalizacji), analizie strony internetowej i profili w mediach społecznościowych, a także zogniskowanym wywiadzie grupowym przeprowadzonym przez autorkę w czerwcu 2019 r. z pracownikami Biura Rewitalizacji Urzędu Miasta Krakowa.
Kluczowe wnioski. Na przykładzie analizy Krakowa, badań literatury oraz własnych badań i doświadczeń zdobytych przy projektowaniu kilku programów rewitalizacyjnych autorka stwierdza, że kontakt osobisty w planowaniu i wdrażaniu rewitalizacji jest nie do przecenienia. Jednak władze miasta i jego urzędnicy nie unikną konieczności prowadzenia części procesu komunikacji w mediach społecznościowych. Przykład Krakowa wskazał pewne słabości i niebezpieczeństwa, z którymi może spotkać się miasto wykorzystujące przedstawione w artykule e‑narzędzia zarządzania.
