Blythe J., (2002), Komunikacja marketingowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Bitkowska A., Żyłko W., (2009), Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo VIZJA PRESS&IT, Warszawa.

Czainska K., (2010), Odkryć zarządzanie, Wydawnictwo PWN, Warszawa.

Czekaj J., Metody zarządzania informacją w przedsiębiorstwie, (2000), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.

Czermiński A., Czerska M., Nogalski B., Rutka R., Apanowicz J., (2002), Zarządzanie organizacjami, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa Stowarzyszenia Wyższej Użyteczności – Dom Organizatora, Toruń.

Diggins J., (2010), Iluzje pragmatyzmu, Oficyna Wydawnicza Łoś graf, Warszawa.

Goleman D., (1997), Inteligencja emocjonalna, Media Rodzina Poznań.

Grajewski P., (2007), Organizacja procesowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Greenspan A., (2008), Era zawirowań, Wydawnictwo Muza, Warszawa.

Griffin R., (2006), Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Hammer M., (1999), Reinżynieria i jej następstwa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Jay A., (1996), Machiavelli i zarządzanie. Autorytet i władza w przedsiębiorstwie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Kołodko G., (2008), Wędrujący świat, Prószyński i S-ka, Warszawa.

Morawski M., (2009), Zarządzanie profesjonalistami, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Morreale S., Spitzberg B., Barge J., (2007), Komunikacja między ludźmi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Olak A., (2004), Dobór pracowników jako fundament rozwoju organizacji, [w:] E. Urbańczyk (red.), Strategie wzrostu wartości przedsiębiorstwa, Uniwersytet Szczeciński Instytut Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw, Zeszyty Naukowe nr 378.

Perechuda K., (2005), Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo PWN, Warszawa.

Potocki A., (2011), Komunikacja w procesach zarządzania wiedzą, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.

Potocki A., Winkler R, Żbikowska A., (2003), Techniki komunikacji w organizacjach gospodarczych, Wydawnictwo Difin, Warszawa.

Rummler G., Brache A., (2000), Podnoszenie efektywności organizacji. Jak zarządzać„białymi plamami” w strukturze organizacyjnej, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.

Stankiewicz J., (1999), Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo Astrum, Wrocław.

Szczepanik R., (2009), Komandosi w białych kołnierzykach. Metody zarządzania stosowane przez najlepszych menedżerów, Wydawnictwo Helion, Gliwice.

Tatarkiewicz W., (2003), Historia filozofii, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Teeni D., Sagie A., Schwartz G., Hamburger Y., Zaidman N., (2000), The Process of Organizational Communication: A Model and Field Study, Center of Global Knowledge Managemant, Bar-Ilan University.

Węgrzecki A., (1992), O poznawaniu drugiego człowieka, PAT, Kraków.

World Communication Report, Fontana, London 1981.