Background. Many publications have studied environmental management sys­tems. Once a system is implemented and maintained, it should affect employee environmental awareness – the question is to what extent it does so. To date, published studies have defined awareness and highlighted its importance. The author, as a practitioner, was interested in whether the positive opinion about the system expressed in the system documentation (audit reports) was relevant for the development of environmental awareness of managers and employees.

Research aims. Therefore, the purpose of this article was to establish the relationship between the state of the environmental management system and the environmental awareness of users. It was recommended to introduce surveys to raise awareness and improve the system.

Methodology. Literature review and surveys were used to collect the data.

Findings. The surveys showed that the vast majority of employees want their organization to be safe for the environment. But in practice, many employees do not know the environmental objectives or environmental improvement plans. This means that the system is not optimally maintained. Decision-makers rely on the reports from environmental audits and reviews to learn about the need to improve environmental awareness. In addition to analyzing the documentation, surveys are needed in an organization to understand the employees’ feedback.

Tło. Dotychczas ukazało się wiele publikacji dotyczących systemów zarządzania środowiskowego. Wdrożony i utrzymywany system powinien wpływać na świadomość środowiskową pracowników. Powstaje jednak pytanie, czy robi to skutecznie, a jeżeli tak, to w jakim stopniu. Dotychczasowe piśmiennictwo podkreśla znaczenie i rolę świadomości w tym zakresie. Zainteresowanie autora tą tematyką zostało ujęte w kontekście relacji między tym, jakiej informacji dostarcza dokumentacja systemowa (raporty z przeprowadzonych audytów), a rzeczywistą świadomością ekologiczną i środowiskową pracowników oraz kadry kierowniczej.

Cele badawcze. Zasadniczym celem niniejszego artykułu było ustalenie związku między stanem systemu zarządzania środowiskowego a świadomością środowiskową użytkowników. Jako zalecenie wynikające z przeprowadzonych badan przyjęto konieczność wsparcia dokumentacji systemowej ankietowaniem użytkowników w celu podniesienia świadomości i usprawnienia systemu.

Metodologia. Do zebrania i analizy danych wykorzystano przegląd literatury, dokumentacji poaudytowej oraz ankiety.

Kluczowe wnioski. Z przeprowadzonych badań wynika, że zdecydowana większość pracowników chce, aby ich organizacja była bezpieczna dla środowiska. Jednak w praktyce wielu z nich nie zna celów środowiskowych ani planów poprawy stanu środowiska. Oznacza to, że system nie jest optymalnie utrzymywany. Decydenci opierają się na raportach z audytów i przeglądów środowiskowych, aby dowiedzieć się o potrzebie poprawy świadomości ekologicznej. Oprócz analizy dokumentacji w organizacji niezbędne jest zastosowanie ankiet, ponieważ występuje dychotomia między informacjami pochodzącymi z raportów poaudytowych a rzeczywistym poziomem świadomości środowiskowej pracowników.