W artykule przedstawiono możliwości wykorzystania wiedzy wyższego personelu technicznego, specjalizującego się w inżynierii biomedycznej, jako partnera zarówno lekarzy, jak i przedstawicieli mediów. Pokazano, że takie partnerstwo jest konieczne w przypadku budowania zaufania pacjenta do innowacji w medycynie. Wykazano również, jak bardzo niedocenianym czynnikiem komunikacji zdrowotnej jest prawidłowo prowadzona dokumentacja i umożliwienie pacjentom zdalnego dostępu do niej. Wnioski poparto, opisując konkretne przykłady innowacji w medycynie i sposoby informowania o nich pacjentów.