Odpowiedzialność menedżerów w systemie zarządzania jakością

Katarzyna Szczepańska; Andrzej Patulski

Titles

Abstract

Responsibility of managers in the quality management system

A certified quality management system is one of the sources of the company’s operational competitive advantage and a factor in the formation of the company’s operational value. In addition, it reduces operational risks associated with, among other things, producer liability and its consequences (marketing, financial). For meeting the requirements of the ISO standard for a quality management system, top management: bears the responsibility associated with specific roles (functional responsibility) and takes responsibility for decisions. In addition, it should act responsibly in the internal and external environment of the organization. In legal terms, responsibility is related to the accountability sanctions in the quality management system, which are derived from its requirements for top management. Accordingly, failure to meet the requirements of the quality management system can be considered an act to the detriment of the owners of the enterprise, for which managers are liable under the terms of the Labor Code.

ASJC: 3308, JEL: K31

A certified quality management system is one of the sources of the company’s operational competitive advantage and a factor in the formation of the company’s operational value. In addition, it reduces operational risks associated with, among other things, producer liability and its consequences (marketing, financial). For meeting the requirements of the ISO standard for a quality management system, top management: bears the responsibility associated with specific roles (functional responsibility) and takes responsibility for decisions. In addition, it should act responsibly in the internal and external environment of the organization. In legal terms, responsibility is related to the accountability sanctions in the quality management system, which are derived from its requirements for top management. Accordingly, failure to meet the requirements of the quality management system can be considered an act to the detriment of the owners of the enterprise, for which managers are liable under the terms of the Labor Code.

ASJC: 3308, JEL: K31

Keywords

odpowiedzialność, menedżer, jakość, system zarządzania jakością; responsibility, manager, quality, quality management system

responsibility, manager, quality, quality management system

References

Filek J. (2003) Filozofia odpowiedzialności XX wieku, Kraków.

Koźmiński A.K., Piotrowski W. (2006) Zarządzanie. Teoria i praktyka, Warszawa.

Kruszyński R.J. (2015) Odpowiedzialność naturalna człowieka, „Acta Universitatis Lodziensis. Folia Iuridica”, nr 74.

Mintzberg H. (1971) Managerial Work: Analysis from Observation, „Management Science”, Vol. 18, No. 2.

Morawski L. (2011) Wstęp do prawoznawstwa, Toruń.

Odpowiedzialny [hasło], Słownik języka polskiego PWN, https://sjp.pwn.pl/slowniki/odpowiedzialny.html (dostęp: 13.02.2023).

Pawlica J. (1995) O odpowiedzialności [w:] W. Stróżewski, A. Węgrzecki (red.), W kręgu filozofii Romana Ingardena, Warszawa–Kraków.

Picht G. (1981) Odwaga utopii, Warszawa.

Schwartlander J. (1995) Odpowiedzialność jako podstawowe pojęcie filozoficzne, „Znak”, nr 10.

Stelmachowski A. (1984) Wstęp do teorii prawa cywilnego, Warszawa.

Stępień A.B. (1995) Wstęp do filozofii, „Prace Wydziału Filozoficznego. Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego”, nr 65.

Zwoliński Z. (1995) O podstawie odpowiedzialności, „Znak”, nr 10.

Orzecznictwo

Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 8 stycznia 2008 roku, II PK 120/07, OSNP 2009, nr 3−4, poz. 40.

Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 27 lipca 2011 roku, II PK 22/11, MoPr 2012, nr 1, s. 34-35.

Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 6 marca 2018 roku, II PK 75/17, LEX nr 2549260.

Akty prawa

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku − Kodeks cywilny, Dz.U. 2022, poz. 1360 tekst jedn. ze zm.

Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 roku − Kodeks pracy, Dz.U. 2022, poz. 1510 tekst jedn. ze zm.

Ustawa z dnia 15 września 2000 roku − Kodeks spółek handlowych, Dz.U. 2022, poz. 1467 tekst

jedn. ze zm.

Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 roku o systemie oceny zgodności, Dz.U. 2023, poz. 215 tekst jedn.

Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 roku o ogólnym bezpieczeństwie produktów, Dz.U. 2021, poz. 222 tekst jedn.

Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 roku o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku, Dz.U. 2022, poz. 1854 tekst jedn.

Normy

Polski Komitet Normalizacyjny (2015) PN-EN ISO 9000:2015-10. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Warszawa.

Polski Komitet Normalizacyjny (2015) PN-EN ISO 9001:2015-10. Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Warszawa.

Information

Information: Studies on Labour Law and Social Policy, Volume 30 (2023), Volume 30 Issue 1, pp. 47 - 61

DOI: https://doi.org/10.4467/25444654SPP.23.004.17606

Article type: Original article

Titles:

Polish:

Odpowiedzialność menedżerów w systemie zarządzania jakością

English:

Responsibility of managers in the quality management system

Authors

Katarzyna Szczepańska

https://orcid.org/0000-0002-2810-1239

Warsaw University of Technology, plac Politechniki 1, 00-661 Warsaw, Poland

Andrzej Patulski

https://orcid.org/0000-0002-5915-1597

University of Warsaw, Krakowskie Przedmieście 30, 00-927 Warszawa, Poland

Published at: 07.04.2023

Article status: Open

Licence: CC BY

Percentage share of authors:

Katarzyna Szczepańska (Author) - 50%

Andrzej Patulski (Author) - 50%

Article corrections:

-

Publication languages:

Polish

View count: 481

Number of downloads: 403

<p> Responsibility of managers in the quality management system</p>

Studia z Zakresu Prawa Pracy i Polityki Społecznej