Sztuczna inteligencja w marketingu cyfrowym ‒ przykłady badań, zastosowań i perspektywy rozwoju
Wybierz format
RIS BIB ENDNOTEData publikacji: 05.09.2025
Zarządzanie w Kulturze, 2025, Tom 26, Numer 2, s. 181-195
https://doi.org/10.4467/20843976ZK.25.013.21914Autorzy
Sztuczna inteligencja w marketingu cyfrowym ‒ przykłady badań, zastosowań i perspektywy rozwoju
The article analyzes application of artificial intelligence (AI) in marketing, emphasizing its impact on issues such as content personalization, process automation and effectiveness of marketing strategies. Based on research and industry reports, the potential of AI in the field of data analysis, predictive marketing and the use of chatbots as well as recommendation systems is presented. The research indicates that AI contributes to the transformation of the labor market and the dynamic development of digital marketing. The results achieved indicate a significant impact of artificial intelligence on improving business results and the competitive advantage of companies. At the same time, they identify key challenges, including the need to manage data, adapt to legal regulations and maintain transparency of AI systems. The conclusions emphasize the need for responsible use of artificial intelligence in marketing, with an emphasis on education, investment in infrastructure and the development of ethical technological standards, which will enable the full use of the AI’s potential in a dynamically changing market environment.
Antczak Barbara (2024). The influence of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior. Journal of Modern Science, 2(56), 310–335.
Bielik.ai (2024), https://bielik.ai [odczyt: 23.12.2024].
Boden Margaret (2020). Sztuczna inteligencja. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
Castrounis Alex (2020). AI dla ludzi i firmy: potencjał sztucznej inteligencji w biznesie. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
ChatGPT predicted Rishi Sunak’s speech about AI ‒ here’s how it did (2023). Sky News, https://news.sky.com/story/chatgpt-predicted-rishi-sunaks-speech-about-ai-heres-how-it-did-12993000 [odczyt: 23.12.2024].
ChatGPT w pracy. Kto i jak korzysta z tego narzędzia i jaki mamy do niego stosunek? (2023). interaktywnie.com, http://interaktywnie.com/chatgpt-w-pracy-kto-i-jak-korzysta-z-tego-narzedzia-i-jaki-mamy-do-niego-stosunek/ [odczyt: 22.12.2024].
Chlebowski Michał (2024). AI w newsach. Standardy dziennikarskie, praktyki redakcyjne, wyzwania. Media i Społeczeństwo, 20(1/1), 109–121.
Cisco (2023). Cisco AI Readiness Index, https://www.cisco.com/c/m/en_us/solutions/ai/readiness-index/archive/2023-m11.html [odczyt: 23.12.2024].
Copeland Jack (2024). Artificial intelligence (AI) Britannica, https://www.britannica.com/technology/artificial-intelligence [odczyt: 20.12.2024].
Czerski Wojciech (2023). ChatGPT – potrzebne narzędzie czy przekleństwo naszych czasów? Dydaktyka Informatyki, 18, 55–63, https://doi.org/10.15584/di.2023.18.4.
Deng Li, Liu Yang (2018). Deep Learning in Natural Language Processing. Singapore: Springer.
Dumitriu Dan, Popescu Mirona Ana-Maria (2020). Artificial Intelligence Solutions for Digital Marketing. Procedia Manufacturing, 46, 630–636.
Flasiński Mariusz (2011). Wstęp do sztucznej inteligencji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Glinka Beata, Gudkova Svetlana (2011). Przedsiębiorczość. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer Business.
Gruchoła Małgorzata (2022). Technologia sztucznej inteligencji w dziennikarstwie a perspektywa deantropocentryzmu dziennikarza. Roczniki Nauk Społecznych, 14(50)(2), 59–82.
Jarek Krystyna, Mazurek Grzegorz (2019). Marketing and Artificial Intelligence. Central European Business Review, 8, 46–55.
Jurafsky Dan, Martin James (2024). Przetwarzanie mowy i języka, https://web.stanford.edu/~jurafsky/slp3/ [odczyt: 30.12.2024].
Kaczorowska-Spychalska Dominika (2019). How chatbots influence marketing. Management, 23, 1.
Kaczorowska-Spychalska Dominika, Gregor Bogdan (2018). Homo Cyber Oeconomicus ‒ nowy wymiar zachowań konsumenckich. W: Bogdan Gregor, Dominika Kaczorowska-Spychalska (red.), Marketing w erze technologii cyfrowych. Nowoczesne koncepcje i wyzwania. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 57–80.
Kaplan Andreas, Haenlein Michael (2019). ‘Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On the interpretations, illustrations, and implications of artificial intelligence’. Business Horizons, 62, 1, 15–25, https://doi.org/10.1016/j.bushor.2018.08.004.
Kotler Philip, Kartajaya Hermawan, Setiawan Iwan (2021). Marketing 5.0. Technologie NEXT TECH. Warszawa: MT Biznes.
Łodyga Mariusz, Technologia w marketingu – jak duża jest jej rola? (2023). Premium Consulting, 14 November, https://premium-consulting.pl/blog/technologia-w-marketingu/ [odczyt: 21.12.2024].
Masis Serg (2023). Interpretable Machine Learning with Python: Build explainable, fair, and robust high-performance models with hands-on, real-world examples. Packt Publishing Ltd.
Męcina Jacek (2023). Od cyfryzacji i robotyzacji do sztucznej inteligencji: wyzwania dla gospodarki i rynku pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar.
Milmo Dan (2023). ChatGPT reaches 100 million users two months after launch. The Guardian, 2 February, https://www.theguardian.com/technology/2023/feb/02/chatgpt-100-million-users-open-ai-fastest-growing-app [odczyt: 23.12.2024].
Pabian Aleksander (2024). Rozwój komunikacji marketingowej we współczesnej kulturze cyfrowej w oparciu o technologie nowej generacji. Zeszyty Naukowe Akademii Górnośląskiej, 1, 13, 44–50.
Phillips Paul Wright Claire (2009). E-business’s impact on organizational flexibility. Journal of Business Research, 62, 11, 1071–1080.
Raport strategiczny. Internet 2023/2024 (2024), https://raportstrategiczny.iab.org.pl/ [odczyt: 22.12.2024].
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 300/2008, (UE) nr 167/2013, (UE) nr 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 i (UE) 2019/2144 oraz dyrektyw 2014/90/UE, (UE) 2016/797 i (UE) 2020/1828 (akt w sprawie sztucznej inteligencji) (tekst mający znaczenie dla EOG) (2024), http://data.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj/pol [odczyt: 29.12.2024].
Russell Stuart, Norvig Peter (2010). Artificial intelligence: a modern approach. Upper Saddle River: Prentice Hall.
Sasińska-Klas Teresa (2014). Mediatyzacja a medializacja sfery publicznej. Zeszyty Prasoznawcze, 57, 2(218), 162–175.
Szews Przemysław (2024). Sztuczna inteligencja w digital marketingu. Media i społeczeństwo, 20(1/1).
Tadeusiewicz Ryszard (2021). Archipelag sztucznej inteligencji. Kraków: Akademicka Oficyna Wydawnicza EXIT.
West Darrel (2020). The integration of artificial intelligence into digital marketing: Building a winning digital marketing strategy. Journal of Digital & Social Media Marketing, 8(1), s. 24–38.
Informacje: Zarządzanie w Kulturze, 2025, Tom 26, Numer 2, s. 181-195
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Polska
Publikacja: 05.09.2025
Status artykułu: Otwarte
Licencja: CC BY 4.0
Udział procentowy autorów:
Informacje o autorze:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
PolskiLiczba wyświetleń: 1428
Liczba pobrań: 1775