FAQ

Nowa forma innowacyjności muzeów: stan obecny i kierunki wykorzystania sztucznej inteligencji

Data publikacji: 05.09.2025

Zarządzanie w Kulturze, 2025, Tom 26, Numer 2, s. 75-89

https://doi.org/10.4467/20843976ZK.25.008.21909

Autorzy

Magdalena Sawczuk
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
, Polska
https://orcid.org/0000-0003-2882-1081 Orcid
Kontakt z autorem
Wszystkie publikacje autora →

Pobierz pełny tekst

Drukuj drukuj Cytuj cytuj

Tytuły

Nowa forma innowacyjności muzeów: stan obecny i kierunki wykorzystania sztucznej inteligencji

Abstrakt

Cultural institutions are not separate from the various changes that are taking place in their environment. This concerns primarily social and technological changes, as well as many other situations. The dependence of museums on the external situation was demonstrated especially by the pandemic, which for many institutions became a key moment in taking technology into account to a greater extent in their activities. However, the pace change is so high that it is necessary to monitor and verify the external situation and trends constantly. One of them is currently an issue of applying artificial intelligence, which – although a popular topic – is still quite a novelty in museums. The article, therefore, aims to identify and characterize the degree of presence of artificial intelligence in museum institutions. To address the above-mentioned goal, the analysis of existing data from official websites and social media sites, as well as ongoing observation of museum practices, were conducted. The results showed that it is still a relatively new issue, although it is possible to find spaces where the use of artificial intelligence is slightly more visible. Due to the dynamics of this area, however, it is an issue that requires constant exploration.

Bibliografia

Pobierz bibliografię

Arocena Rodrigo, Sutz Judith (2021). Universities and Social Innovation for Global Sustainable Development as Seen from the South. Technological Forecasting and Social Change, 162, 120‒399.

Baregheh Anahita, Rowley Jennifer, Sambrook Sally (2009). Towards a Multidisciplinary Definition of Innovation. Management Decision, 47(8), 1323‒1339.

Belanche Daniel, Belk Russell W., Casalo Luis V., Flavian Carlos (2024). The Dark Side of Artificial Intelligence in Services. The Service Industries Journal, 44(3‒4), 149‒172.

Bielik.ai, https://bielik.ai/ [odczyt: 21.12.2024].

Camarero Carmen, Garrido Maria Jose (2008). The Role of Technological and Organizational Innovation in the Relation Between Market Orientation and Performance in Cultural Organizations. European Journal of Innovation Management, 11(3), 413‒434.

Castaner Xavier, Campos Lorenzo (2002). The Determinants of Artistic Innovation: Bringing in the Role of Organizations. Journal of Cultural Economics, 26, 29‒52.

Cuntz Alexander, Foray Dominique, Mostovova Elena (2020). On the Economics of Social Innovation – a Conceptual Framework and its Policy Implications. Innovation, 22(4), 469‒487.

Debono Sandro (2021). Thinking Phygital: A Museological Framework of Predictive Futures. Museum International, 73(3‒4), 156‒167.

Della Corte Valentina, Aria Massimo, Del Gaudio Giovanna (2017). Smart, Open, User Innovation and Competitive Advantage: A Model for Museums and Heritage Sites. Museum Management and Curatorship, 32(1), 50‒79.

Elsorady Dalia A. (2018). The Role of Stakeholders as a Competitive Advantage in the Formulation of Antiquity Museum Strategies in Egypt. Museum Management and Curatorship, 33(4), 365‒381.

Folga-Januszewska Dorota (2023). Nowe zagrożenia dla muzeów. Między zmianami klimatu a sztuczną inteligencją. Ochrona Ludności i Dziedzictwa Kulturowego, 2, 97‒119.

Gaweł Łukasz (2018). Skazane na sukces? Parametry sukcesu publicznych instytucji kultury. Zarządzanie i Finanse, 16(1.1), 27‒35.

Iszkowski Wacław, Tadeusiewicz Ryszard (2023). Na marginesie dyskusji o sztucznej inteligencji, Kwartalnik NAUKA, 4, 49‒70.

Krzyworzeka Paweł (2014). Muzea w pogoni za nowoczesnością. O możliwościach wykorzystania etnografii w zarządzaniu i zarządzania w etnografii. Zbiór Wiadomości do Antropologii Muzealnej, 1(1), 177‒198.

Lewandowski Mateusz (2015). Types of innovations in cultural organizations. International Journal of Contemporary Management, 14(1), 67‒78.

Li Chuan, Ghirardi Sendy (2019). The Role of Collaboration in Innovation at Cultural and Creative Organisations. The Case of the Museum. Museum Management and Curatorship, 34(3), 273‒289.

Makowski Michał (2023). Komunikacja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w turbulentnych warunkach rynkowych. Media ‒ Biznes ‒ Kultura. Dziennikarstwo i komunikacja społeczna, 14, 87‒109.

Mariani Marcello M., Machado Isa, Nambisan Satish (2023). Types of Innovation and Artificial Intelligence: A Systematic Quantitative Literature Review and Research Agenda. Journal of Business Research, 155, 113‒364.

Miller William L. (2001). Innovation for Business Growth. Research-Technology Management, 44(5), 26‒41.

Murphy Oonagh, Elena Villaespesa (2020). AI: A Museum Planning Toolkit. Goldsmiths, University of London.

Muzeum Auschwitz walczy z hejtem w sieci. Pomocna będzie sztuczna inteligencja, https://www.radiokrakow.pl/aktualnosci/muzeum-auschwitz-walczy-z-hejtem-w-sieci-pomocna-bedziesztuczna-inteligencja/ [odczyt: 13.12.2024].

Najda-Janoszka Marta, Sawczuk Magdalena (2018). Museums as a Research Object in the Strategic Management Field. W: Adam Nalepka, Anna Ujwary-Gil (red.), Business and Non-Profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers Demands, Nowy Sącz: National-Louis University in Nowy Sącz, 51‒67.

Pel Bonno, Kemp Rene (2020), Between Innovation and Restoration: Towards a Critical-Historicizing Understanding of Social Innovation Niches. Technology Analysis & Strategic Management, 32(10), 1182‒1194.

Pereira Vijay, Hadjielias Elias, Christofi Michael, Vrontis Demetris (2023). A Systematic Literature Review on the Impact of Artificial Intelligence on Workplace Outcomes: A Multi-Process Perspective. Human Resource Management Review, 33(1), 100‒857.

Portal Sztucznej Inteligencji, https://www.gov.pl/web/ai/czym-jest-sztuczna-inteligencja2 [odczyt:10.12.2024].

Rybicki Jacek, Dobrowolska Emilia (2018). Hybrydyzacja modeli biznesowych w procesie tworzenia innowacji technologicznych. Przegląd Organizacji, 7, 3‒9.

Sawczuk Magdalena (2019). Kształtowanie relacji wspomagających innowacyjność muzeum. Studia Ekonomiczne, 381, 86‒101.

Sawczuk Magdalena (2021). Application of the Marketing Innovation in the Museum Market. International Journal of Marketing, Communication and New Media, 9(16), 51‒70.

Simone Cristina, Maria Cerquetti, Antonio La Sala (2021). Museums in the Infosphere: Reshaping Value Creation. Museum Management and Curatorship, 36, 4, 322‒341.

Spohrer Jim, Maglio Paul P. (2008). The Emergence of service Science: Toward Systematic Service Innovations to Accelerate Co‐Creation of Value. Production and Operations Management, 17(3), 238‒246.

Trabskaia Iuliia, Tryapkin Nikita, Matetskaya Marina (2024). Reshaping Future Museums through Innovativeness: The Views of Locals and Tourists. Current Issues in Tourism, 28(15), 1‒14.

Trunfio Mariapina, Della Lucia Maria, Campana Salvatore, Magnelli Adelle (2022). Innovating the Cultural Heritage Museum Service Model through Virtual Reality and Augmented Reality. The Effects on the Overall Visitor Experience and Satisfaction. Journal of Heritage Tourism, 17(1), 1‒19.

Urzędowska Aleksandra (2024). Sztuczna inteligencja a inteligencja językowa. Eksperyment poprawnościowy czatu GPT-4. Studia de Cultura, 14(2), 71‒84.

Vicente Eva, Camarero Carmen, Garrido Maria Jose (2012). Insights into Innovation in European Museums: The Impact of Cultural Policy and Museum Characteristics. Public Management Review, 14(5), 649‒679.

Vom Lehn Dirk (2006). Embodying Experience: A Video‐Based Examination of Visitorsʼ Conduct and Interaction in Museums. European Journal of Marketing, 40(11/12), 1340‒1359.

Wang Bin (2021). Digital Design of Smart Museum Based on Artificial Intelligence. Mobile Information Systems, 1, 4894131.

Wong Amelia S. (2011). Ethical Issues of Social Media in museums: a case study. Museum Management and Curatorship, 26(2), 97–112.

Yu Hao (2023). Reflection on Whether Chat GPT Should be Banned by Academia from the Perspective of Education and Teaching. Frontiers in Psychology, 14, 1181712.

Zdanowski Marcin (2020). (Nowe) trendy w muzealnictwie ‒ spojrzenie subiektywne. Zbiór Wiadomości do Antropologii Muzealnej, 7, 289‒308.

Zhao Jingjie, Yezhova Olga (2024). Strategy of Design Online Museum Exhibition Contents from the Perspective of Artificial Intelligence. Art and Design, 2, 80‒89.

Informacje

Informacje: Zarządzanie w Kulturze, 2025, Tom 26, Numer 2, s. 75-89

Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy

Tytuły:

Polski: Nowa forma innowacyjności muzeów: stan obecny i kierunki wykorzystania sztucznej inteligencji
Angielski: A New Form of Museum Innovativeness: Current Status and Directions for the Use of Artificial Intelligence

Autorzy

https://orcid.org/0000-0003-2882-1081

Magdalena Sawczuk
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
, Polska
https://orcid.org/0000-0003-2882-1081 Orcid
Kontakt z autorem
Wszystkie publikacje autora →

Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Polska

Publikacja: 05.09.2025

Status artykułu: Otwarte __T_UNLOCK

Licencja: CC BY 4.0  ikona licencji

Udział procentowy autorów:

Magdalena Sawczuk (Autor) - 100%

Informacje o autorze:

Magdalena Sawczuk – doktor nauk o zarządzaniu i jakości, adiunkt w Katedrze Przedsiębiorczości i Innowacji (Instytut Przedsiębiorczości) na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego; jej zainteresowania badawcze obejmują kwestie współtworzenia wartości, kreowania doświadczeń interesariuszy oraz innowacji i crowdsourcingu; autorka i współautorka rozdziałów w monografiach i artykułów podejmujących różnorodne aspekty związane z zarządzaniem relacjami, innowacjami oraz redefiniowaniem roli muzeów wobec dynamicznych zmian otoczenia; członkini Stowarzyszenia Instytut Badań Organizacji Kultury (IBOK).

Korekty artykułu:

-

Języki publikacji:

Polski

Nowa forma innowacyjności muzeów: stan obecny i kierunki wykorzystania sztucznej inteligencji

cytuj

Pobierz PDF Pobierz

pobierz pliki

RIS BIB ENDNOTE