Nieformalnie i w nawiązaniu do bieżących wydarzeń? Komunikacja muzeów na TikToku
Wybierz format
RIS BIB ENDNOTEData publikacji: 2025
Zarządzanie Mediami, 2025, Tom 13, numer 1, s. 1-16
https://doi.org/10.4467/23540214ZM.25.002.21916Autorzy
Nieformalnie i w nawiązaniu do bieżących wydarzeń? Komunikacja muzeów na TikToku
Museums’ social media communication is an activity whose presence is no longer subject to justification or discussion. However, an important issue remains how this virtual communication should be conducted. This issue is gaining importance, if only because of the change in recipients’ expectations towards cultural institutions, generational changes, and new ways of consuming culture. Moreover, due to the dynamics of social platforms and the tools used there, the issue of how museums communicate through various platforms still remains under-researched. Therefore, the article aims to explore the degree to which museums use humorous, RTM-related content and the so-called “trends” appearing on TikTok. In order to achieve this aim, the method of qualitative analysis of content published on the TikTok platform was chosen. The results showed that while humorous content and content referring to current situations have a great potential to engage recipients, not all museums adopt this communication method.
Carignani F., Iodice G., Bifulco F. (2024). „TikTok in museum management: an effective museum enhancement tool?”. Museum Management and Curatorship, 39 (3), s. 377–391. DOI: 10.1080/09647775.2023.2269123.
Czajkowska A. (2020). „Real-time marketing jako forma promocji na przykładzie marek Ikea oraz Żywiec”. Zarządzanie Mediami, 8 (3), s. 303–321.
Delińska L. (2017). „Koncepcja marketingu doświadczeń w nowych mediach”. Zarządzanie i Finanse, 15 (1), s. 81–94.
Fletcher A., Lee M.J. (2012). „Current social media uses and evaluations in American museums”. Museum Management and Curatorship, 27 (5), s. 505–521. DOI: 10.1080/09647775.2012.738136.
Gerrard D., Sykora M., Jackson T. (2017). „Social media analytics in museums: extracting expressions of inspiration”. Museum Management and Curatorship, 32 (3), s. 232–250. DOI: 10.1080/09647775.2017.1302815.
Goldring D., Azab C. (2021). „New rules of social media shopping: Personality differences of US Gen Z versus Gen X market mavens”. Journal of Consumer Behaviour, 20 (4), s. 884–897. DOI: 10.1002/cb.1893.
Gronemann S.T., Kristiansen E., Drotner K. (2015). „Mediated co-construction of museums and audiences on Facebook”. Museum Management and Curatorship, 30 (3), s. 174–190. DOI: 10.1080/09647775.2015.1042510.
Huebner E.J. (2022). „TikTok and museum education: A visual content analysis”. International Journal of Education Through Art, 18 (2), s. 209–225. DOI: 10.1386/eta_00095_1.
Jael M. (2024). „“Break Out Those AirPods”: Digital Music Playlists as Exhibition Engagement Tools in Museums and Galleries”. The International Journal of the Inclusive Museum, 18 (2), 1–23. DOI: 10.18848/1835-2014/CGP/v18i02/1-23.
Kidd J., McAvoy E.N., Ostrowska A. (2024). „Negotiating hybridity, inequality, and hyper-visibility: museums and galleries’ social media response to the COVID-19 pandemic”. Cultural Trends, 33 (1), s. 19–36. DOI: 10.1080/09548963.2022.2122701.
Komarac T., Ozretić Došen Đ. (2024). „Understanding virtual museum visits: generation Z experiences”. Museum Management and Curatorship, 39 (3), s. 357–376. DOI: 10.1080/09647775.2023.2269129.
Kuźmicz K., Chmielewska A. (2024). „Potrzeby pokoleniowe a wybor mediow”. Roczniki Nauk Społecznych, 52 (3).
Kydros D., Vrana V. (2021). „A Twitter network analysis of European museums”. Museum Management and Curatorship, 36 (6), s. 569–589. DOI: 10.1080/09647775.2021.1894475.
Najda-Janoszka M., Sawczuk M. (2020). „Cultural authority with a light touch – museums using humor in social media communication”. Romanian Journal of Communication and Public Relations, 22 (2), s. 39–55.
Najda-Janoszka M., Sawczuk M. (2021). „Interactive communication using social media – the case of museums in Southern Poland”. Museum Management and Curatorship, 36 (6), s. 590–609. DOI: 10.1080/09647775.2021.1914135.
O’Hagan L. (2021). „Instagram as an exhibition space: reflections on digital remediation in the time of COVID-19”. Museum Management and Curatorship, 36 (6), s. 610–631. DOI: 10.1080/09647775.2021.2001362.
Pluszyńska A., Laberschek M. (2022). „Real-Time Marketing on Facebook Profiles of Museums in Response to the COVID-19 Pandemic”. Cultural Management, 6 (2), s. 21–46.
Pluta-Olearnik M. (2025). „Granfluencer w świecie mediow społecznościowych – czynniki rozwoju zjawiska”. Optimum. Economic Studies, 1 (119), s. 309–326.
Russo A., Watkins J., Groundwater‐Smith S. (2009). „The impact of social media on informal learning in museums”. Educational Media International, 46 (2), s. 153–166. DOI: 10.1080/09523980902933532.
Santos S., Goncalves H.M., Teles M. (2023). „Social media engagement and real‐time marketing: Using net‐effects and set‐theoretic approaches to understand audience and content‐related effects”. Psychology & Marketing, 40 (3), s. 497–515. DOI: 10.1002/mar.21756.
Sawczuk M. (2022). „Viral challenges as a new form of museums’ activity in social media”. Studia de Cultura, 14 (1), s. 57–75.
Sawczuk M. (2024). „Towards new forms of using social media: Museums activity on Linked- In”. Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets, 2, s. 26–36. DOI: 10.7172/2449-6634.jmcbem.2024.2.3.
Tarczydło B., Kondak A., Konior A. (2018). „Marketing wirusowy w zarządzaniu organizacją. Wyniki badań”. Marketing i Zarządzanie, 53, s. 189–205.
Data Reportal – Global Digital Insights, https://datareportal.com/ (dostęp: 25.02.2025).
Gen Z wybiera media społecznościowe zamiast przeglądarki przy szukaniu informacji, https://socialpress.pl/2024/04/gen-z-wybiera-media-spolecznosciowe-zamiast-przegladarkiprzy-szukaniu-informacji/ (dostęp: 9.05.2025).
How Different Age Groups Are Using Social Media 2024, https://targetinternet.com/resources/how-different-age-groups-are-using-social-media-2024/#baby-boomers-%26-older-generations (dostęp: 28.02.2025).
Muzeum Zamoyskich, https://www.tiktok.com/@muzeumzamoyskich (dostęp: 2.03.2025). Raport: #HeritageTok – dziedzictwo na TikToku, https://www.ibok.org.pl/projekty/badania/heritagetok/ (dostęp: 28.02.2025).
Social Media Psychology, https://socialmediapsychology.eu/2022/08/18/tiktok-is-killingyour-brain-right-now/ (dostęp: 2.03.2025).
Znamy zwycięzców pierwszej polskiej edycji TikTok Awards, https://www.proto.pl/aktualnosci/znamy-zwyciezcow-pierwszej-polskiej-edycji-tiktok-awards/ (dostęp: 2.03.2025).
Informacje: Zarządzanie Mediami, 2025, Tom 13, numer 1, s. 1-16
Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy
Tytuły:
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Polska
Publikacja: 2025
Status artykułu: Otwarte
Licencja: CC BY 4.0
Udział procentowy autorów:
Informacje o autorze:
Numer klasyfikacji:
Korekty artykułu:
-Języki publikacji:
PolskiLiczba wyświetleń: 436
Liczba pobrań: 329