%0 Journal Article
%T Spory korporacyjne w oglądzie mediów. Studium przypadku kryzysowego
%A Barlik, Jacek
%J Zeszyty Prasoznawcze
%V 2015
%R 10.4467/2299-6362PZ.15.049.4251
%N Tom 58, Numer 3 (223)
%P 729-747
%K konflikt, komunikacja kryzysowa, public relations, komunikacja otwarta
%@ 0555-0025
%D 2015
%U https://ejournals.eu/czasopismo/zeszyty-prasoznawcze/artykul/corporate-disputes-through-media-lens-a-crisis-communication-case-study
%X Artykuł stanowi oparte na modelach i teoriach komunikowania kryzysowego studium przypadku głośnych dyskusji i sporów właścicielskich wokół operatora telefonii komórkowej PTC Sp. z o.o., toczonych przez firmy polskie i międzynarodowe. Autor podejmuje takie kwestie, jak potrzeba (albo jej brak) utrzymywania otwartej i nieograniczonej komunikacji z mediami i przez media w trakcie kryzysów, znaczenie mediów i ich zastosowanie przez skonfliktowane strony, rolę specjalistów public relations i innych doradców, w tym prawników, a także samoograniczający się charakter komunikowania w trakcie poważnych kontrowersji korporacyjnych. Autor wskazuje na potrzebę ograniczenia rozbieżności między teorią a praktyką PR. Uwagi te wynikają m.in. z doświadczeń autora – akademika i praktyka PR, uczestnika wielu programów komunikowania kryzysowego, w tym opisanego w niniejszym artykule.