TY - JOUR TI - Rola modelu ZMOT w zarządzaniu w podmiotach kultury AU - Spychalska-Wojtkiewicz, Monika TI - Rola modelu ZMOT w zarządzaniu w podmiotach kultury AB - This article deals with Google’s ZMOT model and its potential use in cultural entities. The article analyses the application of the model, using one particular culture unit as a study case. VL - 2018 IS - Tom 19, Numer 2 PY - 2018 SN - 1896-8201 C1 - 2084-3976 SP - 151 EP - 161 DO - 10.4467/20843976ZK.18.012.8740 UR - https://ejournals.eu/czasopismo/zarzadzanie-w-kulturze/artykul/rola-modelu-zmot-w-zarzadzaniu-w-podmiotach-kultury KW - model ZMOT KW - zarządzanie relacjami KW - klient KW - podmioty kultury