AbdelWahabM.S.,KatschE.,RainerD.,Onlinedisputeresolution:theoryandpractice. A treatise on technology and dispute resolution, Eleven International Publishing 2012.
Białecki M., Mediacja w postępowaniu cywilnym, Warszawa 2011.
Gajda-Roszczynialska K., Sprawy o ochronę indywidualnych interesów konsumentów w postępowaniu cywilnym, Warszawa 2011.
Haczkowska M. (red.), Balicki R., Bartoszewicz M., Complak K., Ławniczak A., Masternak-Kubiak M., Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej. Komentarz, Warszawa 2014.
Jakubiak-MirończukA.,Alternatywneasądowerozstrzyganiesporów,Warszawa 2008.
Leszczyńska D., Borkiewicz M., Platforma ODR w przygotowaniu, ale link zamieścić trzeba, „Gazeta Prawna” z 2 lutego 2016 r., nr 21 (4168).
Pietraszewski M., Wybrane problemy na tle alternatywnych metod rozstrzygania sporów z udziałem konsumentów, „Kwartalnik ADR” 2010, nr 4 (12).
Postępowanie cywilne, Marszałkowska-Krześ E. (red.), Warszawa 2008.
Prawo konkurencji, M. Kępiński (red.), t. 15, Warszawa 2013.
Rodziewicz P., Czy istnieje potrzeba wprowadzania instrumentu prawnego dotyczącego Online Dispute Resolution(ODR) w zakresie rozstrzygania sporów wynikłych z transgranicznych transakcji handlu elektronicznego, „Prawo Mediów Elektronicznych” 2012, nr 1, s. 39–44.
Pieckowski S., Mediacja w sprawach cywilnych, Warszawa 2006.
RaportGemiusPolska,E-commercewPolsce2015.Gemiusdlae-CommercePolska, Warszawa 2014.
Raport IAB Polska, E-commerce – raport IAB 2014, Warszawa 2014.
Raport Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Polityka konsumencka na lata 2014–2018, luty 2014, Warszawa.
Raport Komisji Europejskiej, Consumer Markets Scoreboard Making markets work for consumers 10th edition – June 2014, June 2014, Brussels.
Sozański J., Prawa człowieka w Unii Europejskiej, Warszawa 2013.
Wikariak A., Internetowe rozwiązywanie sporów ze sprzedawcami nie dla Polaków, serwisGazetaPrawna.pl, http://serwisy.gazetaprawna.pl/poradnik-konsumenta/artykuly/923233,mediacja-online-sklepy-internetowe.html (28.02.2016).