%0 Journal Article %T Quality function deployment method for selected website usability analysis %A Fabiś-Domagała, Joanna %J Czasopismo Techniczne %V 2017 %R 10.4467/2353737XCT.17.157.7169 %N Volume 9 Year 2017 (114) %P 165-171 %K metoda QFD, analiza użyteczności, serwis internetowy %@ 0011-4561 %D 2017 %U https://ejournals.eu/czasopismo/czasopismo-techniczne/artykul/quality-function-deployment-method-for-selected-website-usability-analysis %X W pracy przedstawiono analizę użyteczności wybranego serwisu internetowego przy wykorzystaniu jakościowej metody QFD. Zidentyfikowano wymagania użytkowników oraz związane z nimi parametry techniczne tworząc diagramy podobieństw i zależności. Opracowano zarówno wykresy przedstawiające wyniki benchmarkingu użytkownika oraz benchmarkingu technicznego, jak i wykresy wartości docelowych obliczone dla wymagań użytkownika i parametrów technicznych.