Argyris Ch., Schön D.A., (1996), Organizational Learning II: Theory, Method and Practice, Addison Wesley, Reading. Batorski J., (2007), Kryzys organizacyjny jako podstawa organizacyjnego uczenia się i zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, „Przegląd Organizacji” nr 2. Batorski J., (2010a), Research of Crisis Management in a Tourist Enterprise: Methodological Assumptions, [w:] Š. Hittmár et al., Knowledge Base for Management – Theory and Practice, EDIS – University of Zilina, Zilina. Batorski J., (2010b), Zarządzanie kryzysem organizacyjnym w przedsiębiorstwie turystycznym. Założenia badawcze, [w:] J. Skalik (red.), Zmiana warunkiem sukcesu. Odnowa przedsiębiorstw – czego nauczył nas kryzys?, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław. Evans N., Elphick S., (2005), Models of Crisis Management: An Evaluation of their Value for Strategic Planning in the International Travel Industry, „International Journal of Tourism Research” vol. 7. Jacques J., Gatot L., Roux-Dufort Ch., (1999), From Post-Crisis to Preventive Learning: Some Empirical Evidence for a Preventive Crisis Learning Management Tool, Symposium Organizational Learning from Crisis: Towards an Appreciation and Use of Crisis’ Positive Properties, Proceedings of the Academy of Management Annual Meeting, Chicago, August. Nogalski B., Marcinkiewicz H., (2004), Zarządzanie antykryzysowe przedsiębiorstwem: pokonać kryzys i wygrać, Difin, Warszawa. Pender L., Sharpley R., (2008), Zarządzanie turystyką, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa. Ritchie B.W., (2004), Chaos, Crises and Disasters: A Strategic Approach to Crisis Management in the Tourism Industry, „Tourism Management” vol. 25. Siempińska J., (2009), Wykorzystanie potencjałów rynku poprzez efektywne zarządzanie zmianami w organizacji, Studia i Materiały „Miscellanea Oeconomicae” t. 13, nr 1. Bibliografia elektroniczna List Prezesa Zarządu Rainbow Tours S.A., Łódź, 30 kwietnia 2009 r., [online], http://ir.rainbowtours.pl/file/emitent-attachment/22037, [4.01.2012]. List Prezesa Zarządu Rainbow Tours S.A., Łódź, 30 kwietnia 2010 r., [online], http://ir.rainbowtours.pl/file/emitent-attachment/37474, [4.01.2012]. Podstawowe dane przewozowe i finansowe, [online], http://www.lot.com/pl/pl/web/newlot/proprietary-structure-and-annual-reports, [9.02.2012]. Prospekt emisyjny Rainbow Tours Spółka Akcyjna, 29 sierpnia 2007 r., [online], http://bossa.pl [4.01.2012]. Raport DM Polonia NET SA – Rainbow Tours SA, 4 września 2007 r., [online], http://www.multibank.pl/, [4.01.2012]. Sprawozdanie z działalności Grupy Kapitałowej Rainbow Tours S.A. za rok 2009, Łódź, 30 kwietnia 2010 r., [online], http://ir.rainbowtours.pl/file/emitent-attachment/37473 , [4.01.2012]. Sytuacja PLL LOT na tle branży. Przygotowania do wprowadzenia programu naprawczego, 5 sierpnia 2008 r., [online], http://agentlot.com , [4.01.2012]. Wyniki przewozowe regularnych linii lotniczych w roku 2010, 10 lutego 2011 r., [online], http://www.prtl.pl/linie_lotnicze_artykuly/2728, [4.01.2012]. Wystąpienie pokontrolne Najwyższej Izby Kontroli P/08/51 LWA- 41049-1-2008, Warszawa, 29 kwietnia 2009 r., [online], http://www.nik.gov.pl/kontrole/wyniki-kontroli-nik, [4.01.2012].